【程泰機械】多班別與彈性工時如何整合？製造業 HR 系統導入實例

▍企業介紹

程泰機械CNC車床製造廠商之一，也是台灣最具規模的CNC車床製造廠商之一，營運中心遍佈台中工業區、中部科學園區、嘉義大埔美、美國、蘇州吳江等，行銷網絡涵蓋45個國家或地區，並擁有52個專業代理商。

程泰機械長期秉持著誠信、勤儉、負責、奉獻之精神永續經營，對外發展高精密機械工業、促進產業升級，提供顧客滿意的產品與服務，創造高待遇、高效率與和諧的工作環境；對內提升既有的研發能力、強化關鍵零組件自製率、不斷提升客戶滿意度，是自我要求的核心價值。發展至今已成為跨國規模的大型企業。

▍面臨挑戰與痛點：10 年以上自建系統增加 HR 與資訊維運負擔

近年來程泰機械致力於人才的培育及改善從業環境，加強與政府機構或學術單位的雙邊合作，並陸續導入不同資訊管理系統，提升企業競爭力。

公司原HR系統由公司資訊人員自行開發維運，已使用逾10餘年，因應發展規劃以及逐年成長的人力管理需求，再加上政府法規異動而須調整修改，整個作業下來費工費時，無法即時解決HR系統需求，HR同仁都要額外花時間人工處理，公司最後決定尋找外部HR的系統廠商合作，期望透過專業的HR系統來解決HR同仁繁瑣的人事、考勤、保險、薪資日常作業問題。

• 自建系統使用超過 10 年： 原 HR 系統由內部資訊人員自行開發與維運。
• 法規異動增加維護負擔： 政府法規調整時，內部需持續修改與維護系統。
• HR 人工作業繁瑣： 人事、考勤、保險與薪資等日常工作仍需投入大量人工處理。
• 系統需求難以及時因應： 隨企業發展與人力管理需求增加，既有架構逐漸無法快速支援。

▍系統評估與選型：從 3 家 HR 系統中選擇整合彈性方案

HR系統評選共邀請3家系統廠商前來提案報告，第一家的系統功能較為陽春不夠彈性且UI介面不盡理想，畫面顯示不佳；第二家的系統功能雖很多，但資訊功能較為片段，無法支援整合公司現有其他系統需求，價格費用又高；飛騰雲端則是最後一家提案的公司，經現場提案人員專業與細心功能解說，說明過程中並列舉各種案例及系統彈性解決方式，並可提供開放API技術整合其他系統需求，因此程泰的同仁最後一致決議選擇飛騰雲端作為人力資源管理系統的合作夥伴。

▍解決方案：整合薪資考勤、自動化作業與 API 串接

程泰機械選擇飛騰雲端後，除了以專業HR系統取代原本由內部自行維運的舊系統，也透過系統功能改善人事、考勤、保險與薪資等日常作業，並運用開放API技術整合企業既有資訊系統。

1. 薪資與考勤作業系統化： 將原本需要大量人工處理的人事、考勤與薪資流程改由系統集中處理。
2. 法規異動即時更新維護： 由系統服務廠商因應政府法規調整，降低內部資訊單位自行修改維護的負擔。
3. 事件主動提醒： 可針對 HR 日常作業及出勤異常設定提醒，自動通知相關人員。
4. 樞紐分析報表： 除了明細資料可轉成 EXCEL 輸出，也能產生樞紐分析管理報表，支援主管不同面向的管理分析需求。
5. API 系統整合： 資訊人員可透過 API 快速串接企業內部既有系統，提高系統整合自主性。

▍導入過程：約 3 個月完成系統上線

程泰機械與飛騰配合導入上線花費大約三個月時間，過程中透過顧問客服協助順利快速成功上線，不僅解決原系統遭遇的問題，提高HR工作效率，並因應政府法規異動提供即時更新維護，也降低了時間、效率、人工作業等隱形成本。

▍導入成果與效益：薪資結算由 3 天縮短至幾分鐘

導入飛騰雲端系統後，程泰機械不僅解決原系統遭遇的問題，提高HR工作效率，也透過系統維護、流程自動化與API整合，降低時間、人工作業與內部維運等隱形成本。

• 勞健／勞退保費可線上申報，減少繁冗程序：飛騰雲端系統提供完整便利的申報檔案，直接可上傳，不需另外處理，省時簡便。
• 薪資結算從 3 天縮短成幾分鐘：舊系統結算薪資需要3天處理，並擔心影響白天系統運作還要等晚上執行程式處理，非常麻煩，使用飛騰系統後只要HR確認員工的異常資料，直接執行薪資計算功能幾分鐘就能算出薪資；若其中單人薪資有問題，只要單人重新執行就好，不需要像之前系統全公司員工重新計算，省時省事。
• 支援事件主動提醒設定功能，省時省力：HR日常需要或出勤異常的提醒追蹤處理，系統可自動發送通知給相關人員，節省人員人工跟催及管理的負擔。
• 可輸出各種樞紐分析報表，滿足報表分析需求：飛騰系統報表除了明細資料都可轉成EXCEL輸出檔案外，還自動生成了樞紐分析管理報表頁籤資料，滿足了主管及管理上各種面向之分析數據。
• 系統維護服務有保障，降低內部成本負擔：原廠客服問題處理維護服務，不需資訊自行維護，減輕內部資訊單位工作負荷。
• 系統支援 API 串接，資訊整合自主性高：程泰資訊人員能透過API快速整合系統，可節省系統委外客製的費用及工時。

▍合作價值：專業服務與彈性系統支援企業成長

飛騰雲端HR系統有專業的業務規劃、貼心的顧問服務、完善的客服體系及完整的產品解決方案，能彈性靈活應用，符合客戶所需，與【程泰機械】一同攜手成長，是企業可信賴的資訊系統好夥伴。