【精華光學】製造業如何整合人事與考勤流程,提升 HR 作業效率?
整合 2,700 人考勤薪資資料,降低多系統管理複雜度
精華光學員工規模約 2,700 人, 過去同時使用多套人事、薪資與出勤管理系統。 2022 年導入飛騰雲端 HR 系統後, 將人事、出勤、薪資與電子簽核流程整合, 並透過 API 串接延伸企業內部系統應用。
▍企業介紹
精華光學是台灣領先的隱形眼鏡製造商之一,並且在全球排名第五。該公司擁有約2700名員工,憑藉超過30年的經驗和技術,不斷創新和提升產品品質,以滿足消費者的需求。除了旗下的「帝康TICON」品牌外,精華光學還提供國外客戶客製化OEM與ODM服務,包括鏡片設計、包裝和證照申請等。
▍面臨挑戰與痛點:多套人資系統增加管理複雜度
因公司內部有多套分散的人事薪資/出勤管理系統,使得作業相對複雜。因此,在2022年精華光學決定導入新的人事考勤薪資系統,降低多套系統資料串接的複雜度與作業時間耗費,簡化人資財務的工作流程並提高內部營運效率。
-
- 多套系統分散: 人事、薪資與出勤資料分散於不同管理系統。
- 資料串接複雜: 不同系統間資料交換增加作業時間與管理負擔。
- 流程效率受限: 人資與財務需投入較多時間處理資料與流程。
- 需要系統整合: 希望透過新人資系統作為基礎,進一步串接其他企業內部系統。
▍解決方案:彈性參數、完整考勤薪資與電子簽核
為什麼選擇了飛騰雲端系統呢?管理部的周經理提出了幾個關鍵因素:
-
- 多樣化的參數設定,可配合公司細緻的管理政策需求
- 完整的考勤薪資系統,且電子簽核工具可滿足公司複雜的組織簽核需求
- 飛騰雲端在資料保密、權限控制和加密等方面,完全符合公司的需求
- 飛騰雲端的價格雖然不是最低的,但卻是最合理的
綜合評估後,公司最終確定了導入飛騰雲端系統的決定。
管理部的周經理和資訊部的羅經理還輕鬆地說道:「我們當初邀請了5家系統商來介紹,很奇怪的是,每一家的系統似乎比前一家更符合我們的需求。我們本以為第5家就是我們要找的,但是這時候飛騰雲端出現了,在系統功能彈性與技術架構上更符合了我們的期望。之後就看實際導入的過程與成果。」
▍導入過程:整合組織流程並延伸企業內部系統
管理部周經理提到,借助飛騰雲端顧問師的專業知識和豐富經驗,規劃了導入步驟與時程,透過問卷與討論設定相關的參數,並在系統上架構公司組織架構與出勤單據流程以配合組織簽核之實務需求,提高整體運營效率,實現系統導入的目標。公司引進飛騰雲端系統的目的不僅僅是為了解決人事薪資與出勤相關需求,而是以該系統為基礎,擴展與整合其他內部系統。
管理部、資訊部與顧問共同推動系統導入
這次系統導入項目的成功歸因於幾個關鍵因素。首先,管理部和資訊部在資料掌握和經驗方面有所掌握,搭配飛騰雲端顧問,使整個導入過程高效順利。其次,通過飛騰雲端系統提供的API整合方式,資訊部能根據公司特殊需求建立開發支援功能,例如定期調班班表生成與人事支援系統。此外,根據飛騰雲端顧問師制定的上線時程規劃,公司有足夠的時間進行系統導入和出勤/薪資測試,減少了錯誤情況的發生。此外,透過的內部說明會與協調溝通,減少了新系統上線所面臨的阻力與客訴,整個導入項目非常成功。
▍導入成果與效益:提升人資作業與內部溝通效率
系統的導入帶來了許多好處,不僅大幅提升了管理部相關作業的效率,也加速各部門的流程效率。以前,員工若要了解請假情況,必須透過管理部的協助查詢,現在他們只需透過手機和網路就能輕鬆查詢自己或有關同仁的刷卡/請假/加班紀錄等出勤狀況。此外,飛騰雲端系統提供的布告欄功能增加了公司與員工之間的溝通管道,加強了上下聯繫,讓內部訊息布達效率也一併提升。整體而言,公司整個內部運營效率獲得不少提升。
-
- 人事作業效率提升: 簡化人事、考勤與相關行政流程。
- 員工自主查詢: 可透過手機與網路查詢刷卡、請假與加班等出勤紀錄。
- 降低管理部查詢負擔: 員工不再需要完全依賴管理部協助查詢。
- 內部溝通效率提升: 透過布告欄增加公司與員工之間的訊息傳遞管道。
- 延伸企業系統應用: 透過 API 整合其他內部系統與支援功能。
▍客戶回饋:系統功能與服務符合導入期待
最後精華光學周經理對於飛騰雲端系統給予了一些反饋:
-
- 系統功能和業務在售前規劃介紹的完全相符,沒有誇大其詞。
- 飛騰雲端面對問題誠實坦率,不會找藉口,盡速找出合適的規劃方案。
- 後勤團隊給人留下了深刻的印象,顧問師和客服人員非常主動、熱心且回應迅速。
飛騰雲端業務(左)與精華光學管理部周經理、資訊部羅經理及公司同仁合照
【飛騰雲端 小檔案】
- 成立時間:2013年01月
- 服務據點:台北、台中、高雄
- 雲端地端:40%雲端客戶,60%地端客戶,雲端地端的版本相同可隨時轉換
- 資安驗證:ISO27001資安管理驗證證書、App基本資安檢測合格證明
- 提供服務:HRM 人事差勤薪資管理系統、HRD 績效考核訓練招募系統、BPM 表單無紙化流程管理系統、中小企業 MIS 外包服務、企業雲助理智能機器人系統
- 服務客戶:近700家企業,規模最小10人,最大超過2萬人企業
- 連鎖餐飲:必勝客、肯德基、漢來美食、典華婚宴、金車伯朗、野宴、繼光香香雞、文華東方酒店、高雄洲際飯店…等
- 零售批發:IKEA、OB嚴選、大樹藥局、良興電子、大創百貨、雷洛瓦、國際百貨、無印良品、丁丁藥局、生活市集…等
- 資訊電子:展碁國際、ViewSonic、台汽電、美隆工業、億力光電、倍力資訊、力英電子、兆欣科技、創研光電…等
- 服務科技:東森新聞雲、台灣虎航、秀泰影城、桃園捷運、台中捷運、易遊網、鏡周刊、富士康物業…等
- 製造產業:LG、花王、大陸工程、聯華製粉、台元紡織、活益比菲多、明治、中華汽車、老行家、維力、奇美、毛寶…等
- 半導產體:群聯電子、京鼎精密科技、千附精密、全宇昕科技、友華科技、金兆益科技、宏廣新技、矽創電子…等
- 公司官網: scshr.com
FAQ 常見問題
Q1:大型製造業為什麼需要整合人事、出勤與薪資系統?
Q2:精華光學為什麼選擇飛騰雲端人資系統?
Q3:飛騰雲端人資系統可以支援複雜的組織簽核流程嗎?
Q4:飛騰雲端可以透過API串接企業內部系統嗎?
Q5:大型企業導入人資系統時,如何降低上線錯誤與員工阻力?
Q6:精華光學導入飛騰雲端後,帶來哪些管理效益?
企業能請資深員工離職嗎?調職、KPI與合意離職的4條界線
企業以移出群組、羞辱性調職、拉高KPI或施壓簽署自願離職文件逼退員工,可能衍生職場霸凌、違法調動、年齡歧視及解僱爭議。本文整理調職五原則、績效改善、合意離職與霸凌申訴的法律界線,協助主管與HR依合理業務目的及正式程序處理不適任與人力調整。
最低工資調高後薪資被追上?HR處理薪資壓縮的4個步驟
最低工資調高後,新進起薪上升,可能讓資深員工與新人之間的薪資差距縮小,甚至出現薪資倒掛。本文說明薪資壓縮的定義與計算方式,整理法定工資盤點、同職務職等比較、差距熱點分析及調整順序,協助企業重新檢視薪資級距、調薪原則與內部公平,並追蹤薪資異動與人事成本。
員工不願意說真話怎麼辦?企業建立回饋機制的4個做法
員工回答「沒問題」,不代表企業真的沒有管理風險。本文說明心理安全如何影響員工發聲,並整理有效的員工回饋機制,包括具體提問、多元反映管道、收到處理回覆閉環及問題類型分析,協助主管與HR提早發現工作負荷、管理制度及員工關係問題,避免把沉默誤認為認同。

