[免費實體講座] 服務業勞資叢林求生指南-高效實戰工作坊

2026/1/14 更新

【勞資叢林求生指南-1.5小時高效實戰工作坊】
服務業勞資管理必修課：契約、工資、工時、休假、離退一次破解

排班系統對服務業的您來說，不僅是提升效率的工具，更是遵循《勞基法》、降低營運風險的關鍵。
經營服務業、餐飲業的您，是否常覺得《勞基法》複雜難懂、無從下手？
其實，只要一個小小的疏忽，就可能面臨高額罰款與勞資糾紛，讓營運陷入風險。

我們深知您的時間寶貴，因此特別規劃這場 1.5 小時高效實戰工作坊，將服務業最核心的勞動管理知識濃縮其中，幫助您快速掌握「必懂重點」與「實際操作方法」，立即降低法律風險。

◆五大核心痛點，直擊勞資管理關鍵

1. 契約 — 簽約像猜謎？寫多了難管理、寫少了有漏洞。
2. 工資 — 薪水、加班費怎麼算？為何總是算不對？
3. 工時 — 排班像玩俄羅斯方塊？今天誰上班？排班好複雜。
4. 休假 — 特休、國假、例休假傻傻分不清？休不夠就違法！？
5. 離退 — 想留的留不住/請神容易送神難…如何智慧處理？

我們將用最淺顯易懂的方式，逐一拆解這些痛點，並提供清楚的合法操作步驟，讓您能立即應用在日常管理。

 

◆額外加碼：兩大必學技巧：

• 應對勞檢，不慌不亂
學會快速盤點資料、掌握回應重點，應對勞檢員問答更有底氣。

• 預防「求職蟑螂」
傳授識別與防範技巧，避免遭遇不法求職陷阱，守住企業經營安全。

 

◆課程特色
• 無艱澀理論：只教最實用的「服務業求生工具包」。
• 時間短效益大：1.5小時快速掌握關鍵知識。
• 可直接落地：學完即可帶回公司使用，降低法律風險。

 

◆誰適合參加？
• 服務業、飯店業、餐飲業- 老闆、主管、人資
• 想要快速理解勞基法實務的服務業經營者

 

【活動資訊】
‧日期：2025年10月22日（週三）
‧時間：入場 13:30｜研討會 14:00-17:00
‧地點：沃茲新創空間-多功能一館
（台中東區自由二街91號 ）
‧報名期間：即日起～ 10/15（週三）
‧費用：免費參加（ 額滿為止，以收到確認信為報名成功 ）
‧名額限制：每家企業限 1 位人員報名
‧報名連結：https://forms.gle/fnVcAmW2HcqigTZ47
‧講師：陳雷  ( 勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問 )
‧主辦：飛騰雲端系統股份有限公司

【研討會議程】

時間	議程	講者
13:30-14:00	報到入場	–
14:00-14:50	服務業勞資叢林求生指南 (上)	陳雷 老師
14:50-15:30	主題：服務業PT無敵排班方案、週薪解決方案	陳曉琪 Carol 輔導師 王之偉 Alvin 輔導師
15:30-16:00	中場休息	–
16:00-16:40	服務業勞資叢林求生指南 (下)	陳雷 老師
16:40-17:00	實戰攻防QA
17:00	賦歸	–

【講師介紹】
陳雷 老師 ｜勞動部勞動力發展署TTQS輔導顧問
曾任職於零售服務業與顧問公司，熟悉行銷管理、服務禮儀、銷售技巧與客訴處理等現場議題，並能同理各階層主管與人員的痛點與需求，以「接地氣、帶回去能馬上用」的培訓課程著稱。課程風格理論與實務兼具，氣氛生動有趣，並重視實作演練與行為轉化。

 

【活動花絮】服務業勞資叢林求生指南－圓滿落幕！

面對瞬息萬變的勞動法規，服務業 HR 與管理者每天都像在叢林中求生。為協助企業快速掌握合規管理重點，飛騰雲端於 10/22 舉辦《服務業勞資叢林求生指南》高效實戰工作坊，本次中部場已順利、熱烈地圓滿結束！

本次感謝 TTQS 輔導顧問陳雷老師 擔任講師，透過貼近真實情境的案例解析、QA 實戰演練與現場互動解惑，帶領學員深入理解勞資管理的核心觀念，包含 PT（兼職）排班、加班費認定、例休運用、法規更新應對策略 等企業最常遇到的痛點問題。

實戰式工作坊最受好評的 3 大亮點

課後學員好評回饋不斷！

✨「很棒！即時更新及提示最新法規，並結合實務作業！」
✨「很清楚說明勞資相關問題，受益良多。」
✨「內容豐富受用，尤其是 PT 排班問題終於理解了！」
✨「收穫滿滿，釐清很多勞基法概念和實際應用。」
✨「學到管理技巧與實務眉角，回去就能落地執行！」

每一則回饋都是對飛騰最大的鼓勵，所規劃的 “高效 x 實戰 x 可直接用” 訓練方向深受學員肯定。

飛騰雲端 × HR 實務支援，陪您穿越勞資叢林

面對複雜法規、排班工時計算、PT/FT 制度差異與勞檢壓力，飛騰雲端將持續提供：

✔ 實用 HR 培訓與法遵課程

✔ 無敵排班最佳解方

✔ 勞資管理最佳化解方

✔ 智慧化人力系統工具，提升管理效率並降低風險

飛騰雲端，與您一起按部就班處理人事考勤，在勞資叢林披荊斬棘，打造更穩健的企業管理環境！

Q1：為什麼服務業特別需要系統化學習勞資管理與勞基法實務？

A：因為服務業是勞檢與勞資爭議的高風險產業。
服務業、餐飲業普遍存在排班彈性高、兼職人員多、工時不固定的特性，一旦對工資計算、工時認定、休假規定理解錯誤，就容易違反《勞基法》，面臨高額罰款或申訴風險。透過實務導向的勞資管理課程，能有效降低營運風險。

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Q2：排班系統真的能幫助服務業合法管理工時嗎？

A：是的，排班系統是降低違法風險的關鍵工具。
合適的排班與出勤系統，不只是排人上班，更能協助企業正確計算工時、加班費、例休、國定假日與變形工時，避免人工計算錯誤。對服務業而言，這是同時提升效率與法遵的重要基礎建設。

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Q3：這場《勞資叢林求生指南》工作坊能解決哪些實際問題？

A：一次破解契約、工資、工時、休假、離退五大核心痛點。
課程聚焦服務業最常踩雷的五大議題，包括：

• 勞動契約怎麼寫才合法又好管理

• 薪資與加班費正確計算方式

• 排班、工時與變形工時實務

• 特休、國假、例休一次釐清

• 離職、資遣、退休的合法處理流程
  讓經營者與主管「聽得懂、帶得走、馬上用」。

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Q4：課程是否適合沒有法律背景的老闆或主管參加？

A：非常適合，課程專為非法律背景設計。
本工作坊刻意避開艱澀法條，改以「服務業實際案例＋操作步驟」說明，讓老闆、主管、人資即使不熟勞基法，也能快速理解重點，避免因不懂法而誤踩紅線。

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Q5：參加這場 1.5 小時工作坊，企業能獲得什麼實質效益？

A：用最短時間，換取長期降低勞資風險的能力。
透過高效實戰教學，學員能：

• 強化勞檢應對能力，不再臨檢慌亂

• 預防「求職蟑螂」與惡意申訴

• 建立合法、可複製的勞資管理流程

• 回公司即可落地執行，降低法律與營運風險
  對服務業而言，這是一堂「不學一定會付出更高成本」的必修課。