永續發展已成為全球關注的焦點議題,企業如何藉由設計思維,打造與時俱進的人才策略,成為吸引優秀人才的關鍵。近日,《今周刊》舉辦ESG人才永續高峰會,邀請到5% Design Action社會設計平台創辦人暨地球解方總召集人楊振甫,以「永續潮流下綠領人才新思維」為題,分享設計思維在推動永續發展的實踐經驗。

重新定義服務 提升使用者體驗

楊振甫強調,設計思維的核心理念是「以人為本」,要從使用者的真正需求出發,重新定義產品或服務。他以「午後的奶察」乳癌篩檢計畫為例,透過活潑生動的視覺設計和諧音命名,將醫療檢查的場景轉變成輕鬆友善的體驗,成功提高女性接受乳房X光攝影檢查的意願。

找出痛點 提供解決方案

除了重新定義服務體驗,設計思維也能協助找出問題癥結,進而提出解決之道。楊振甫舉例永齡基金會合作推動的「職場女力」計畫,透過深入調查職場女性在生產、育兒及職涯發展等議題的痛點,整合資源打造一站式的支持體系,為台灣職場女性提供全方位的服務。

整合夥伴 加速社會創新

永續發展離不開跨域整合的力量,楊振甫指出,地球解方永續設計行動年會已連續四年於世界地球日舉辦,結合政府、企業、學術及民間單位的力量,為地球永續發展集思廣益。今年論壇更將聚焦於「企業競爭力,贏得永續人才」,探討高齡少子化社會下的人才策略。

樂活解方籤 凝聚企業永續力量

為協助企業培育永續人才,楊振甫提出「樂活解方籤」計畫,號召企業資深人才以「企業志工」形式,運用本職專業投身社會創新,發揮個人及企業的永續影響力。期盼透過組織經營、財務會計、行政管理及人力資源等專業領域的參與,為企業注入新的永續動能。

面對全球永續發展的浪潮,企業吸引優秀人才已不再僅是提供優渥薪資福利,更需透過設計思維重塑企業文化及價值主張。楊振甫認為,唯有緊密結合各方力量,企業才能在永續轉型的過程中贏得人才,邁向更美好的永續未來。