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好員工不一定好主管,揭示一位好主管的技巧!

2023/08/11

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飛騰雙週報_好員工不一定好主管,揭示一位好主管的技巧

在職場中,不同的角色需要不同的能力,然而,升遷成為主管後,卻並不代表優秀的執行能力就足以成就卓越的主管。主管和員工之間究竟有何差異?讓我們一同探索成為一位出色主管的關鍵要素。

許多管理學課程和專業書籍都指出,主管和員工的區別在於角色和責任。優秀的員工應專注於任務執行,確保高標準的工作按時完成;而優秀的主管則需更加專注於引導和激勵團隊,確保共同目標的達成。然而,成為一位卓越的主管並非只需熟悉這些概念,《【菜鳥主管成長日記】揭秘好主管的關鍵特質:如何成為魅力領導者?》一文提到好主管的關鍵特質是:以身作則、成就他人、即時回饋、獲得成果。然而知道一位主管所需的關鍵特質,但到底該怎麼做呢?成為一位卓越的主管,不僅需要卓越的專業知識和管理技能,更需要良好的領導素質和人際互動能力,提供幾個技巧,幫助你掌握領導素質成為好主管。

對自己你需要:
1. 承擔責任
蛇無頭不行,所以身為一位主管你需要有承擔責任心,並能以身作則,讓下屬能對你有信心,下屬才會願意依照指示做事。

2. 保持冷靜和專注。
面對各種問題,身為主管首要的事是保持冷靜和專注。這將有助於你做出正確的決定,並讓下屬對你保持信心。保持冷靜和專注的方法之一是面對問題當下先深呼吸、冥想,或在需要時休息一下。

3. 解決衝突
團隊工作一定會出現衝突。作為主管,你需要能夠有效地解決衝突,衝突過後更要讓團隊成員重新團結起來。解決衝突的方法之一是傾聽每個衝突者的觀點,並尋找雙方都能接受的解決方案,最後還要讓每位衝突者都能理解雙方的想法,減少心中的疙瘩,讓團隊重新凝聚。

4. 做出艱難的決定。
工作中總是需要作決定,特別是身為團隊的主管,面對問題更是要明確地給予下屬最後的決定,當然有些決定可能不受歡迎,但你需要能夠為團隊、為工作目標的最大利益做出決定。做出艱難決定的方法之一是收集所有可能的資訊,並考慮所有可能的後果,並消弭下屬對於決定產生的負面心理。

對下屬則需要:

1. 給予下屬明確的目標和期望
下屬需要知道他們的目標是什麼,以及他們如何取得成功。這將幫助他們保持專注和動力。當設定目標時,請務必確保它們是具體的、可衡量的、可實現的、相關的和有時限的。

2. 提供積極的反饋
當下屬回饋工作進度,或是與下屬溝通時,須讓下屬知道他們做得好的地方,並幫助他們在需要改進的地方改進。正面反饋可以激勵和鼓勵團隊成員。當提供反饋時,請務必具體,專注於行為,並給予建議。

3. 授權下屬
給予下屬有限度的自主權,讓他們能為自己的工作負責。這將幫助他們成長和發展,並提高他們的生產力。授權下屬的一種方法是給他們更多的責任和自主權。

4. 建立信任和尊重
下屬需要信任你,並尊重你的領導能力。這將有助於建立良好的關係,並讓下屬更願意與你一同工作。建立信任和尊重的一種方法是始終保持真誠。

5. 適時的獎賞
團隊若達成階段性成果時,一定要獎賞下屬的努力。這將有助於他們保持積極的態度,並提高他們的士氣。獎賞的一種方法是舉辦聚會、發放獎勵或表達感謝。

成為一位卓越的主管需要時間和實踐,這些特質和策略能幫助你建立一支高效的團隊,實現共同目標,並在職業生涯中持續成長。通過不斷培養這些特質,你能夠更好地應對職場挑戰,並取得卓越成就。

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