2026/02/05 更新

新冠肺炎爆發至今已邁向第三個年頭，這個百年一遇的世紀病毒，著實地替大家的生活帶來相當大的轉變，戴著口罩出門、量體溫、勤洗手消毒、線上課程、線上會議已成為日常生活中的一部分，對於企業的人力資源管理單位來說，無疑也是一個相當大的轉變以及挑戰，對外須確保面試者的身體狀況並減少面對面接觸感染之風險；對內須時刻留意政府最新政策，並擬定相關因應措施，如分流上班、居家工作、員工健康管理…….等等。

因新冠肺炎主要傳遞途徑為飛沫感染，因此減少人與人之間的接觸，成為疫情之下，人力資源管理的最大重點。先前只要進公司，透過紙本作業或是公司現有的人事薪資管理系統，就能完成日常的作業，而現在除了以往的工作項目外，還需要管理員工的體溫狀況、工作進度回報、居家工作打卡…….等等，若沒有輔助的工具協助，真的會讓人資忙得一個頭兩個大！這時候就會意識到，挑選一套功能完整且擴充度高的系統，對於人資的幫助有多大。

根據多數飛騰雲端老客戶的回饋，針對疫情當下額外增加的工作日常，簡單分類如下：

1. 員工刷卡

• 異地辦公的情況下，員工不可能再使用公司內的傳統門禁卡鐘打卡，有些公司是採用線上群組點名的方式確認員工已上班，但這種方式真的相當耗時費力，因此會建議客戶採用人事薪資管理系統附設的線上打卡，除了讓員工可以遠距打卡外，打卡後的資料還能直接同步至系統中，進行後續的出勤比對以及薪資計算

飛騰提供Web網頁刷卡以及APP刷卡兩種形式，若擔心員工非本人打卡，還可以Web跟APP打卡還可以結合臉部辨識，非本人則無法成功打卡。

• 若遇到部分員工還是需要進公司打卡量體溫上班的情況，為了更即時準確的管理員工的體溫狀況，並且減少量體溫的接觸風險，會建議客戶使用臉部辨識結合溫感刷卡機，員工進入公司時，無須拿下口罩即可透過臉部辨識完成打卡以及體溫測量，當員工體溫過高時，刷卡機還會自動發出警示聲並發信提醒人資單位，讓人資可以更快速的掌握員工身體健康狀況，當然，使用臉部辨識打卡的刷卡資料，也是能自動同步至飛騰系統進行出缺勤比對的。

2. 體溫回報

員工須每日回報體溫，有些客戶一開始也是透過雲端表單、公司群組的方式請員工回覆。倘若使用飛騰雲端的線上打卡功能，員工可以直接在Web或APP打卡的當下直接回覆當下測量的體溫，更方便的是，針對體溫異常的員工，系統還會自動發送通知信給人資單位或是員工的直屬主管。

3. 工作進度回報

居家工作的情況下，對於員工的工作進度管理是單位主管最在意的議題，而飛騰也提供了工作進度回報單據，可以讓員工自行填寫目前手邊各專案的進度以及花費的時間，如此一來，主管可以直接查詢單位底下所有員工的工作進度，無須被群組回報訊息淹沒，而人資也省下了製作回報表單的時間，真的很方便！

雖然目前已漸漸地走向與病毒共存，但E化絕對是未來人力資源管理的一大課題，透過人事薪資管理系統的輔助、實務經驗的累積，相信大家日後面對各種流行傳染病衍伸的突發狀況，能夠應對的更加得心應手。

Q1：居家辦公時，如何防止「代打卡」並確保資料即時性？

A： 傳統點名方式（如 Line 群組）難以留存法律證據且耗費人力。

• 生物識別技術： 飛騰雲端系統結合 APP 臉部辨識 與 GPS 定位。員工在打卡的瞬間，系統會比對臉部特徵並記錄地理座標。

• 資料同步： 打卡資料即時回傳雲端後台，與請假、加班規則自動勾稽，HR 無需再手動對帳，大幅降低結薪錯誤率。

Q2：針對必須進公司的員工，如何落實「非接觸式」健康管理？

A： 透過硬體與軟體的深度整合（AIoT）：

• 溫感臉部辨識機： 員工進公司時，無需脫下口罩即可完成辨識與測溫。

• 自動預警機制： 若體溫異常，系統會即時發送 Email 或 APP 推播通知 給 HR 或直屬主管，實現「異常管理」而非「全量人工檢查」，提升防疫效率。

Q3：除了實體設備，系統如何協助「每日體溫回報」？

A： 將健康申報「嵌入」打卡流程：

• 流程簡化： 員工在 Web 或 APP 打卡時，系統自動跳出體溫填寫欄位。

• 數據整合： HR 可以一鍵匯出全公司的「體溫歷史紀錄報表」，這在面對政府防疫稽查或內部健康追蹤時，是極為關鍵的數位佐證。

Q4：主管如何評估「看不到人」的居家辦公生產力？

A： 核心在於**「工作透明化」**而非「即時監視」：

• 工作紀錄單： 飛騰系統提供專屬單據，讓員工記錄各項專案的進度與執行時長。

• 看板化管理： 主管可透過後台管理介面，直接查閱團隊整體的進度分配，省去在社群軟體中搜尋對話紀錄的麻煩，將管理重心從「人在不在」轉向「事完沒完成」。

Q5：為什麼「系統擴充度」是未來 HR 面對突發狀況的關鍵？

A： 疫情僅是突發狀況之一，未來可能有不同的法規變動或流行病。

• 彈性自訂： 好的系統（如飛騰）應具備高度的「欄位與單據自訂」功能。例如：隨時增加一個「疫苗施打紀錄」欄位，或新增一個「防疫照顧假」假別，無需等待原廠開發。

• E 化轉型： 數位化不僅是為了應付防疫，更是為了累積「人力資本大數據」，讓 HR 在未來能針對人力素質、缺勤率等進行更深層的分析與決策。