2026/1/28 更新

員工出勤異常是許多公司常見的問題，常見情況包括遲到、早退、未打卡，或非工作日出勤但無加班記錄等。人資部門在每月出勤和薪資結算前，最困擾的就是需要處理補卡、補加班和請假申請等作業。如果缺乏適當的管理系統，這些繁瑣問題容易導致人資花費大量時間手動核對和調整，甚至影響薪資計算的準確性。

此外，隨著勞動法規的更新及勞動事件法的施行，企業必須更加謹慎管理員工的工時記錄。特別是員工提前或延後工作，又或者超過預定加班時間等情況，這些都涉及工時記錄、加班費計算及法規遵守。企業需要一個靈活應對這些挑戰的系統，以確保員工考勤合規，也能保障員工權益。

市面上HRM系統的普遍解決方案及其局限性

大多數HRM系統提供了基本的出勤記錄和異常提醒功能，但往往存在以下限制：

1. 缺乏靈活性，無法適應不同公司的彈性工作制度
2. 異常通知系統不夠智能，無法區分不同類型的異常情況
3. 對勞動事件法的支持不夠全面，無法完全滿足法規要求

這些局限性使得許多企業在處理複雜的出勤情況和遵守勞動法規時面臨困難。

飛騰雲端系統：創新的全方位解決方案

飛騰雲端系統通過其先進的功能，有效解決企業人資所面臨的煩雜、不合規等問題。

智能出勤異常處理

• 全面的異常類型識別：系統能夠準確識別各種出勤異常情況
• 即時通知機制：通過郵件和手機App推送，及時通知員工和管理者
• 非工作日智能檢測：自動識別並通知非工作日的異常出勤情況
• 靈活的異常調整介面：人資部門可以快速處理各種異常情況

較全面的勞動事件法合規支援

• 多場景表態要求：包括提前到達、延遲離開和加班後的二次表態
• 強制表態機制：確保員工必須對異常情況做出解釋
• 智能加班管理：自動識別超時工作，並要求相應的表態或重新打卡

飛騰雲端系統的獨特優勢

• 全面性：涵蓋從基本出勤到複雜勞動法規的各個方面
• 靈活性：可根據不同公司的需求進行定制，適應各種工作模式
• 智能化：提供各種異常情況的自動提醒、防範、應對
• 合規性：特別注重勞動法規的遵守，幫助企業降低法律風險
• 友善性：直觀的介面設計和多平台支持，提高使用體驗

在人力資源管理日益複雜的今天，飛騰雲端系統憑藉其全面、靈活和智能的功能，成功解決了出勤異常和勞動事件法帶來的挑戰。它能夠準確記錄出勤情況，還能智能地處理各種異常情況，確保符合最新的勞動法規。

無論您的公司規模大小，您正在尋找一個能夠有效管理出勤、簡化人力資源流程，並確保勞動法規遵守的系統，飛騰雲端系統都能滿足您的需求。它能解決當前的問題，還能隨著您企業的發展不斷更新幫助企業面對新的挑戰。選擇飛騰雲端，讓您的人力資源管理更上一層樓，為您的企業帶來更高效、更合規、更智能的人資管理。

Q1：為什麼「出勤異常處理」會成為人資每月最耗時的工作？

A：因為異常類型多、牽涉流程廣，且直接影響薪資正確性與勞資風險。

常見出勤異常包含：

• 遲到、早退、漏打卡

• 非工作日出勤但未申請加班

• 提前到班或延後下班，卻未留下正式紀錄

若缺乏系統化管理，人資只能人工補卡、對帳、修正薪資，耗時又容易出錯。

Q2：為什麼出勤異常已不只是「管理問題」，而是「法律風險」？

A：因為勞動法規與《勞動事件法》要求企業必須完整、可追溯地保存工時證據。

例如：

• 提前到班是否屬於工時？

• 延後下班是否構成加班？

• 超過預定加班時間是否需重新認定？

若沒有明確紀錄與員工表態，企業在勞資爭議中將處於不利位置。

Q3：一般HRM系統在出勤異常管理上，最大的不足是什麼？

A：多數系統只能「提醒異常」，卻無法「完成處理閉環」。

常見限制包括：

• 無法區分不同類型異常（遲到、提前到班、非工作日出勤）

• 無法依情境要求員工補請假、補加班或說明

• 對勞動事件法的表態與證據保存支援不足

結果是「系統有紀錄，人資仍要人工補流程」。

Q4：什麼才算是真正符合勞動事件法的出勤異常處理機制？

A：必須做到「異常辨識＋強制表態＋完整留痕」。

關鍵機制包含：

• 自動辨識提前到班、延後離開、加班超時等情境

• 強制員工對異常進行說明或選擇處理方式

• 系統完整保留紀錄，作為未來勞資爭議的證據

這不只是人資便利性，而是企業的法律防火牆。

Q5：為什麼「智能出勤異常系統」能同時保障公司與員工？

A：因為它把「事後補救」變成「即時管理與雙方共識」。

透過即時通知與清楚流程：

• 員工能即時知道自己有異常需處理

• 人資不再反覆追人、補資料

• 公司在工時與加班認定上有一致標準

最終結果是：管理效率提升、爭議降低、合規風險下降。