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成功案例專訪

【馬修嚴選】飛騰雲端讓HR工作效率提升超過100%

2023/04/14 | 成功案例專訪

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馬修嚴選工廠大門

健康、永續、生活風格–馬修嚴選

【馬修嚴選】一間講究食材來源與原型食物體驗的優質優格專賣店,能在眾多優格品牌中脫穎而出,獲得消費者青睞忠誠的關鍵,就是馬修嚴選秉持消費者、農友、企業三贏的理念,確保消費者獲取安心的食物,嚴選在地友善耕種的農友,以及堅持於公平交易的精神下,獲取合理的利潤及收益的企業經營模式,讓馬修嚴選成功獲得金字塔頂端族群的品牌忠誠。

成立十幾年來員工人數已成長到200人,公司卻依然使用過去的人事管理系統,員工薪資計算、特補休結算或展延等作業仍須以人工手動作業,而且門市、專櫃員工是採四週變形工時,系統無法自動稽核排班是否符合政府規範,人事部同仁需人工檢查員工排班、工時、加班超時情形,曠時費日;此外業務單位外勤無法打卡須採手寫簽到退方式記錄,讓人事部同仁需花時間將記錄輸入至系統,整個人事作業非常費時費力,毫無效率。為此,公司決定更換人事管理系統改善人事單位的作業狀況。

找尋符合所需的人事管理系統

市面上有許多人事管理系統,為尋找到符合公司需求的人事管理系統,一共找來了飛騰雲端、1XX、文X、震X…等七間市場常見的人事管理系統進行評估,公司依照人事、薪資、客製功能等多方面詳細評估,最後選擇了飛騰雲端系統。

飛騰雲端會脫穎而出是因為以下幾點:第一,原本以為需要另外客製才有的功能,飛騰雲端卻是含在套裝功能,既滿足公司需求,還能省下額外客製功能的費用;第二,導入飛騰雲端顧客多數為餐飲或服務業型態的企業,知名廠商包含大樹藥局、無印良品、IKEA、肯德基、PIZZAHUT、文華東方酒店…等,相較其他系統商的服務業客戶比例較高,系統功能更能符合輪班制或變形工時,滿足公司管理門市、專櫃的需求。第三,系統同時在線人數雖然不是最多,但已能符合公司需要;最後,飛騰雲端系統有租賃也能買斷,在買斷的費用上更具競爭力,且業務、輔導員、客服等回應相當迅速,能快速協助解決問題。除了以上四點,還有專案提供的額外功能等,綜合評估後最符合公司的需求,所以選擇飛騰雲端系統。

飛騰雲端系統支援多種出勤班別

導入過程很艱辛,還好有飛騰雲端的協助

馬修嚴選人事部同仁回憶著導入期間較深刻的印象:「從合約簽訂到實際上線,公司規劃導入時間約三個月,時間緊迫,上線前飛騰雲端輔導顧問May都能配合公司需求每兩週到場輔導及教育訓練,此外,上線時間設定於農曆春節的時間點,上線前需將全年度考勤資料由舊系統匯入新系統,由於新舊系統匯出與匯入格式不同,需要花時間轉檔、檢查、並修正錯誤資料,加上該月薪資須提前於小年夜前發放,且薪資計算還有跨月情形須將當月薪資計算分成前後兩階段,連帶影響後續下一個月薪資作業及各項人事費用計算,使得整體導入作業非常複雜且困難。

還好顧問May於年前與年後都竭盡所能地協助,且當顧問輔導時間結束後,公司轉移至飛騰雲端客服端服務,顧問May卻依然協助著我們,一直到春節上線後三、四個月左右正式完善系統各項設定,現在回想還好飛騰雲端全程支援協助,導入才會順利完成,飛騰的服務真的令人安心且放心」。

導入後工作效率提升超過100%

導入系統後最顯著的改善就是讓人事部工作效率大提升,過去使用舊系統計算薪資所花費的時間,從原本2人作業需花3~4天還需要加班,到現在僅需1人作業花費1.5天即可完成,工作效率提升超過100%,包含過去須耗時耗力計算的門市及產線人員考勤、特補休結算及誤餐費用等,都能快速完成並精準完成薪資計算;此外,系統的表態功能解決員工出缺勤異常,讓員工工作時數符合政府規範。

飛騰雲端系統出勤異常通知

親切、耐心與即時回覆,讓你安心及放心

導入系統伴隨著的是工作習慣的改變,改變有好有壞,總是會衍生衝突及問題,這些衝突及問題是陌生的,總讓人不知道如何應對,而飛騰雲端服務超過600家企業,橫跨不同的產業及規模,豐富的導入經驗、貼心顧問服務、完善客服體系及完整的產品解決方案,讓你面對系統導入能安心、能放心。飛騰雲端不僅有專業團隊,還有靈活彈性的系統,能符合企業各種不同需求,是企業可信賴的資訊系統夥伴。

飛騰雲端業務(左)與馬修嚴選人事同仁合照

飛騰雲端業務(左)與馬修嚴選人事同仁合照

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