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HR系統比較

電子表單系統 BPM系統功能比較表

2014/10/30

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飛騰雲端 BPM 系統功能比較表

廠牌 華X科技 甲X文 U 牌 飛騰雲端
型號 Agentflow SOA Suite BPM Suite SCS BPM
<廠商資訊>
供應商 華X科技 甲X文 UXXXs 飛騰雲端
<價格資訊>
計價方式 依線上使用者數量 ─ 依使用者數量及交易量 依使用者數量
<開發介面>
流程設計工具 V V V V
客製化開發介面 V V V V
使用程式語言 Java Java .NET .NET
表單編輯工具 V V V V
模擬測試環境 V X V V
<管理功能>
版本控管(流程/表單/組織) V/V/V V/X/X V/V/X V/V/V
流程監控(BAM) V V V V
介入調整流程 V X V V
權限管理 V V V V
多重身分 V V V V
AD/RADIUS V/X V/X V/X V/X
手動/自動匯入員工資料 V/V V/V V/V V/V
內建報表數量 40 ─ 10 ─
自訂報表 V V V V
管理記錄 V V V V
電子郵件通知 V V V V
簡訊通知 X V V V
<WorkFlow功能>
表單列印功能 V X V V
撤回表單 V V V V
動態改變流程 V V V V
流程追蹤 V V V V
逾時處理 V V V V
<應用程式整合方式>
寫程式整合 V V V V
資料庫整合 V V V V
配接器(Adapter)整合 V V V V
支援 Web Service V V V V
<企業內部BPM應用>
自動觸發流程機制 V V V V
觸發子流程 V V V V
單一流程包含多張表單 V V V V
與 SAP ERP 整合經驗 V ? ? V
設定排程 V V V V
<作業系統需求>
Windows/Linux/AIC/Solaris V/V/V/V V/V/V/V V/X/X/X V/X/X/X
<資料庫需求>
Oracle/SQL Server V/V V/V V/V V/V
DB2/Sybase V/V X/X V/X X/X
<售後服務>
保固年限 1年 1年 1年 1年
電話支援/線上服務/到府服務 V/V/V V/V/V V/V/V V/V/V

PS : 本比較表乃以2011年之功能版本比較僅供參考，其他廠商最新版本之實際功能仍需以各自廠商說明為主，僅提供評比項目清單讓需要者自行取用，若本資訊未更新到最新訊息本公司不負任何責任請小心使用。若其他廠商希望更正本比較表內容，請來信到 Scsboss@scshr.com 說明即可。

2026/1/28 更新

Q1｜選擇 BPM 系統時，老闆最該先看哪一個關鍵指標？

優先看「是否能長期穩定支撐企業流程治理，而非單一功能多寡」。
從比較表可看出，各家在流程設計、表單、權限管理等基礎功能已高度一致，真正拉開差距的是：

  • 版本控管完整度（流程／表單／組織）

  • 流程監控與即時介入能力

  • 是否具備實際大型企業整合經驗（如 SAP ERP）

👉 BPM 是長期核心平台，重點在「可治理、可追蹤、可演進」。

Q2｜為何「流程／表單／組織版本控管」對企業這麼重要？

因為這是企業流程可持續優化與內控合規的基礎。
比較表顯示，並非所有系統都能同時完整支援三者版本控管，而 飛騰雲端 SCS BPM 屬於少數三項皆完整支援的系統。

這代表：

  • 流程異動可回溯、可比較、可稽核

  • 組織調整不影響歷史流程正確性

  • 降低流程變更造成營運風險

👉 對重視內控、稽核與流程治理的企業尤其關鍵。

Q3｜BPM 是否只是 IT 工具，還是管理工具？

成熟的 BPM 系統本質上是「管理工具」，IT 只是支撐角色。
從功能面來看，真正影響管理效能的包括：

  • 流程監控（BAM）

  • 逾時處理與異常追蹤

  • 動態調整流程與人工介入

  • 管理紀錄與稽核軌跡

👉 若 BPM 僅能「跑流程」，卻無法「管流程」，對經營決策的價值有限。

Q4｜企業為何要特別重視 BPM 與 ERP（如 SAP）的整合經驗？

因為 BPM 的價值，來自於串接核心營運系統，而非獨立存在。
比較表中，僅少數廠商具備明確的 SAP ERP 整合經驗，而這代表：

  • 流程可直接驅動或回寫 ERP 資料

  • 降低重工與人為輸入錯誤

  • 提升跨部門流程自動化程度

👉 對已有 ERP 的企業而言，「實績」比「技術宣稱」更重要。

Q5｜從長期成本與風險來看，哪一種 BPM 計價模式較適合企業？

單純依「使用者數量」計價，對流程廣泛應用的企業風險較低。
部分 BPM 採用「使用者＋交易量」計價，初期看似便宜，但當流程數、案件量成長時，總成本不易預測。

👉 對希望全面流程數位化的企業來說：

  • 計價結構透明

  • 擴充成本可預期

  • 不因流程用得好反而變貴

才是可長期採用的方案。

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