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成功案例專訪

【立盟全球供應鏈】導入系統很艱辛,還好有飛騰雲端

2023/05/25 | 成功案例專訪

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立盟全球供應鏈芝加哥直飛上海作業

立盟全球供應
鏈股份有限公司成立於1979年,以卓越的服務品質和共創共贏的精神為核心價值。從區域運輸企業發展為國際化公司,業務延伸至生鮮冷鏈、高科技、航太和生技醫藥等領域。憑藉超過40年的全球運輸經驗、豐富的項目策劃管理經驗、專屬客服團隊和客製化標準流程,確保提供優質的服務。 

以客戶滿意為目標,堅持保障貨物安全、節省物流成本,並按時達到客戶的需求。這些原則貫穿了立盟的每一項工作中,讓立盟贏得客戶的尊重和信任。 

迄今,立盟已成為全球供應鏈管理的領導者之一,擁有33個營運據點和近500名員工。為了適應企業成長的需求,立盟不斷更新管理方式,以提供卓越的服務同時保持高效穩定的營運。立盟意識到傳統的人事管理方式已無法應對工作量的增加。每個月的考勤、計薪等作業需要4-5人耗費3-4個工作天完成,而員工的出缺勤、請假計算和職代管理等也依賴紙卡記錄,給人事部門帶來繁重的工作負擔。

立盟全球供應鏈運輸示意圖

透過系統管理公司人事

為了提升企業運營效率並減輕人事部門的負擔,我們決定引進一套新的人事管理系統。這個系統的目標是讓管理、考勤、薪資計算等人事相關流程自動化,以節省時間和人力成本。員工們可以輕鬆地透過電子方式申請假期、查詢出勤記錄和管理個人資料,讓整個過程更加便捷和透明。

經過評估了正O、1OO、飛騰雲端等四家人事管理系統供應商後,我們最終選擇了飛騰雲端系統。

資訊部 何副總經理表示:飛騰雲端系統在這次選擇中脫穎而出,主要原因有三。首先,它的使用介面非常直覺和易懂,讓人上手迅速。其次,飛騰雲端系統採用了雲端ASP.NET技術,不管是在桌面還是手機上都能輕鬆使用,給我們更大的靈活性。最後,飛騰雲端系統不僅功能出色,價格也非常具有競爭力。綜合來看,在使用便利性和性價比上,飛騰雲端系統勝出於其他供應商。

飛騰雲端系統WEB及APP操作介面

導入系統是艱辛的,還好有飛騰雲端

回想起導入人事管理系統的過程,資訊部何副總經理充滿感慨地分享道:「當初我們希望引進系統,除了滿足勞基法的要求,同時也能與公司過去的管理方式相契合。公司在全球有33個據點,每個國家都有自己的法規,而每個據點也有其習慣的作業模式,增加了系統導入的困難。

舉例來說,上海的加班流程與其他據點不同,需要事先申請並經過主管審核才能進行加班,幸好有飛騰雲端蘇顧問的協助,他非常專業,不僅能夠依中國法規五險一金等法令規範,協助上海同仁進行系統相關設定,還親自前往上海據點提供協助,確保系統與中國法規完全符合,也保障上海員工應有的社會保障與勞工權益,讓中國據點於1.5個月就成功地導入飛騰雲端系統;同樣地,還有高雄據點的審核管理流程設定,蘇顧問的協助更是不可或缺。

蘇顧問不僅解決各地不同作業模式所衍生的問題,還能協助各據點進行系統設定,確保系統符合各據點的要求,整個導入過程還好有蘇顧問的幫助,才能在三個月內完成所有的導入作業,讓飛騰雲端系統順利地融入公司各個據點的運作中。」

導入後人事作業效率提升1.5倍

導入系統後,最明顯的改善就是人事部門的作業效率大幅提升。以前,薪資計算都得依賴紙本作業,需要2到3人花費3到4天的時間才能完成。而現在,只需要一位總務和一位財務經理,兩個人合作1到2天就能搞定。透過系統的自動化,人員的出勤記錄、加班補修結算等都能快速呈現,讓薪資計算變得迅速高效。

特別要提的是系統的表態功能,它解決了員工出勤異常的問題。現在,不僅能確保員工的工時符合政府的規定,還省去了耗時耗力地等待員工一一回應的考勤作業。這大大加速了整個作業流程,讓問題能夠快速解決。

導入系統後的改變讓人事部門得以事半功倍。不僅減少了繁瑣的紙本作業,還提供了更快速、更準確的薪資計算。同時,表態功能的引入也增加了作業的便利性和效率。這些改善讓人事部門能夠更專注於其他重要的人力資源管理任務,並且提供更好的服務品質給公司的員工。

完整客戶服務,讓你使用安心

當決定導入新系統時,難免會面臨一些問題。畢竟,全新的作業模式總是伴隨著使用上的挑戰。然而,這些問題並不可怕,因為飛騰雲端擁有完善的客戶支援服務,可以讓您在系統使用過程毫無煩惱。飛騰雲端為您提供多種客戶支援服務,無論是電話、線上客服、電子郵件,還是使用手冊、教學視頻和技術支援,都能獲得幫助,讓您的問題得到迅速解決。

飛騰雲端已經為超過600家企業提供服務,涵蓋各行各業,不論企業的大小。我們擁有豐富的導入經驗,並提供貼心的顧問服務、完善的客服體系以及全面的產品解決方案。這些保證讓您在系統導入的過程中感到放心,安心無憂。而且,我們的系統非常靈活彈性,能夠滿足不同企業的各種需求。所以,您可以放心地依賴飛騰雲端作為您值得信賴的資訊系統夥伴。無論您在系統上遇到什麼問題,我們都將全力以赴,確保您使用順利無阻。

飛騰雲端業務與立盟 資訊部何副總經理合照

飛騰雲端業務(左)與立盟 資訊部何副總經理合照

【飛騰雲端 小檔案】


  • 成立時間:201301
  • 服務據點:台北、台中、高雄
  • 雲端地端:40%雲端客戶,60%地端客戶,雲端地端的版本相同可隨時轉換
  • 資安驗證:ISO27001資安管理驗證證書、App基本資安檢測合格證明
  • 提供服務:HRM 人事差勤薪資管理系統、HRD 績效考核訓練招募系統、BPM 表單無紙化流程管理系統、中小企業 MIS 外包服務、企業雲助理智能機器人系統
  • 服務客戶:近700家企業,規模最小10人,最大超過2萬人企業
    • 連鎖餐飲:必勝客、肯德基、漢來美食、典華婚宴、金車伯朗、野宴、繼光香香雞、文華東方酒店、高雄洲際飯店
    • 零售批發:IKEAOB嚴選、大樹藥局、良興電子、大創百貨、雷洛瓦、國際百貨、無印良品、丁丁藥局、生活市集
    • 資訊電子:展碁國際、ViewSonic、台汽電、美隆工業、億力光電、倍力資訊、力英電子、兆欣科技、創研光電
    • 服務科技:東森新聞雲、台灣虎航、秀泰影城、桃園捷運、台中捷運、易遊網、鏡周刊、富士康物業
    • 製造產業:LG、花王、大陸工程、聯華製粉、台元紡織、活益比菲多、明治、中華汽車、老行家、維力、奇美、毛寶
    • 半導產體:群聯電子、京鼎精密科技、千附精密、全宇昕科技、友華科技、金兆益科技、宏廣新技、矽創電子
  • 公司官網: scshr.com

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