職場霸凌新法上路:沈以軒律師解析企業防治責任 —2026人資法律法規年度研討會 圓滿落幕
✦ 摘要
2026年7月1日《職業安全衛生法》職場霸凌防治新制正式施行,企業在預防、申訴受理、調查處理、當事人保護及紀錄保存等面向,都必須重新檢視現行制度。
飛騰雲端於2026年7月7日舉辦人資法律法規年度研討會,邀請沈以軒律師透過實務案例,解析職場霸凌與性騷擾的法律界線、職場霸凌認定5大要件、主管知悉事件後的通報責任,以及企業常見的處理錯誤。企業除了建立申訴制度,也應確保案件流程、調查期限、權限與紀錄能被完整追蹤,才能降低行政裁罰、勞資爭議、二次傷害與商譽受損等風險。
2026年7月7日(星期二),飛騰雲端主辦的年度重磅活動——《拒絕職場隱形傷害:職場霸凌、性騷擾案例解析與企業合規指南》研討會順利圓滿落幕!
本次活動吸引超過400位來自各大企業的人資夥伴報名,反映企業對新制上路後申訴、調查與責任界線的高度關注。在此由衷感謝每一位撥冗出席的先進,您的參與正是這場研討會最珍貴的意義。
我們邀請深耕勞動法領域、以案例解析見長的 沈以軒律師 擔任講師,從真實發生的職場案例出發,用輕鬆易懂、深入淺出的方式,帶領在場人資夥伴一步步解析企業責任歸屬、HR應對策略,以及預防制度的具體設計方法。
沈律師特別強調,企業經營者與HR必須跳脫「事情發生後才補救」的高風險管理思維,提前布局、超前部署,才能真正兼顧法規遵循與ESG治理的雙重目標。
為什麼企業不能輕忽職場霸凌與性騷擾議題?

當職場霸凌、性騷擾或其他不法侵害事件發生時,企業所面臨的絕非僅止於「內部員工紛爭」,而是牽動更全面的經營風險:
- 勞檢與行政裁罰風險:制度不完備或執行有瑕疵,可能面臨勞動檢查、限期改善或行政裁罰
- 媒體與品牌聲譽損害:事件一旦外流,企業形象與雇主品牌恐長期受創
- 員工信任崩盤與離職潮:處理不當將動搖組織信任基礎,加速人才流失
- HR處理不當導致二次傷害:程序瑕疵不僅無法止血,反而可能讓當事人受到更深的傷害
飛騰雲端每年固定邀請沈以軒律師開辦此類專業研討會,希望協助企業與HR建立正確的風險意識,將被動應對轉化為主動防制,並對新頒布的職場、勞動法規有最新的正確認識。
實務上最新職場霸凌定義:職業安全衛生法第22-1條第1項
「職場霸凌,指勞工於勞動場所執行職務,因其事業單位人員利用職務或權勢等關係,逾越業務上必要且合理範圍,持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱或其他不當之言詞或行為,致其身心健康遭受危害。但情節重大者,不以持續發生為必要。」
課程4大重點,從「被動應對」邁向「主動防制」

沈律師以豐富的實務案例作為主軸,系統性地拆解職場不法侵害的法律邊界與應對邏輯:
1️⃣ 釐清法律定義與實務認定差異
透過真實的灰色地帶案例,協助學員辨識「看似合理卻已違法」的管理行為 (看似一般管理要求,實際上可能已逾越合理管理範圍),建立更精準的風險判斷能力,避免主管在不自覺中誤觸法律紅線。
2️⃣ 拆解爭議案件與處理失當案例
具體分析HR介入處理時常見的關鍵錯誤,並深入探討「制度明明存在卻仍遭裁罰」背後的根本原因,讓學員理解「有制度」不等於「制度完整/有效」。
3️⃣ 建立合法且完善的應對機制
沈律師分享申訴流程的設計原則,說明如何避免程序瑕疵,以及調查與紀錄應符合的法律要件;同時強調處理過程中應如何保護當事人隱私與身心狀態,避免造成二次傷害。
4️⃣ 聚焦預防與內控設計
探討如何讓教育訓練真正發揮效果、釐清管理者的責任界線,並強化HR在企業風險管理中不可或缺的「守門人」角色。
職場霸凌判斷的5大要件

根據勞動部最新公告,職場霸凌的認定並非單憑當事人主觀感受,而須經過完整調查程序,並同時符合以下5大要件,才會被正式認定為職場霸凌:
- 特定場所與過程
行為須發生於勞動場所,範圍涵蓋出差、外勤或線上通訊空間,且屬於執行職務過程中所發生之事件。 - 內部員工與權勢關係
霸凌者與被霸凌者須同屬一間公司之員工。然而霸凌關係並不限於「上對下」,只要行為人利用了職務或人際上的相對優勢,無論是平級同事之間,甚至是「下對上」的情形,皆可能構成霸凌。 - 逾越業務合理範圍
言行必須超出執行業務所必要之範圍。例如,主管要求合理績效目標本屬正常管理權限,但若刻意刁難、故意限縮完成期限使其難以達成,則可能已逾越合理界線。 - 具反覆性或持續性
不當言行須於一段期間內持續或反覆發生,偶發且輕微的衝突尚不構成霸凌。惟若單一事件情節極為重大(例如公開場合對當事人施以重大羞辱),則不以持續發生為必要條件。 - 產生身心健康危害
不當言行已實際造成當事人精神或生理上之損害,或形塑出具明顯敵意之工作環境。
沈律師提醒:主管知道職場霸凌或性騷擾卻不處理,會有法律責任嗎?
- 主管一旦知悉職場性騷擾或職場霸凌情事,即負有法定保護義務,應立即依內部程序通報,不得視而不見或消極處理。
- 凡具備管理權限者,均具備勞動法上「雇主」地位,並非僅限於公司負責人或人資主管。在部分勞動法規下,代表雇主行使管理權或處理受僱者事務者,可能被視同或認定為雇主
- 即便主管對於績效考評、薪資、人事及獎懲等事項並無最終決定權,仍可能被認定為勞動法上之雇主身份,並須依實際職權與個案事實判斷,相關法律責任不容輕忽。
學員熱烈迴響:滿滿收穫,期待明年再相見!
活動結束後,現場學員紛紛於回饋表中留下寶貴心得,以下精選部分回饋與大家分享:
★「透過沈律師的講解,可以真正理解到法條文字上沒直接寫到,但需要特別注意的實務細節。」
★「霸凌要從五大要件來判斷,這個觀念對我來說是全新的收穫。」
★「很肯定飛騰開辦訓練的用心,收獲滿滿,可以多辦幾場!工作人員也很親切熱心。」
★「藉著研討會了解實務操作,更知悉新法令上路,準備工作如何及預防。」
★「謝謝這個活動的規劃與邀請,無論是系統面的產品參考或是沈律師的分享,都覺得收穫滿滿。」
──建立制度只是第一步,企業還需要讓申訴受理、案件調查、處理進度與改善紀錄能被持續追蹤。若想進一步檢視企業目前的申訴與案件管理流程,可了解飛騰雲端企業申訴與案件管理方案:
※此為企業制度及系統導入諮詢,飛騰無受理個人勞資爭議或法律諮商。
結語:飛騰雲端持續與您攜手前行

職場霸凌與性騷擾議題,從來不是單一部門的責任,而是牽動企業治理、風險控管與雇主品牌的重要一環。飛騰雲端秉持「以人為本、以法為據」的理念,每年固定舉辦此類專業研討會,期盼透過持續的知識分享,協助各大企業與HR夥伴超前部署、防範未然,讓每一位勞動者都能在安全、友善的職場環境中安心工作。
我們誠摯感謝沈以軒律師的精彩分享,也感謝每一位撥冗參與的人資先進。飛騰雲端將持續深耕人資法規教育領域,期待明年與您再次相聚!
FAQ 常見問題
Q1:2026年職場霸凌新法上路後,企業有哪些防治責任?
1. 建立並公開職場霸凌申訴管道。
2. 明確規範案件受理、分流與調查流程。
3. 指定具專業性與公正性的案件處理人員。
4. 控管調查、通知與處理期限。
5. 保護申訴人、被申訴人及相關人員的隱私與身心安全。
6. 保存調查文件、處理結果與後續改善紀錄。
7. 對主管與員工進行職場霸凌防治教育訓練。
企業若只有制度文件,卻未實際執行或處理程序存在瑕疵,仍可能面臨勞動檢查、行政裁罰及後續爭議。
Q2:職場霸凌如何認定?需要符合哪些要件?
1. 發生於勞動場所及執行職務過程:範圍可能包括辦公室、出差、外勤及工作相關的線上通訊空間。
2. 涉及事業單位內部人員及權勢關係:不限於主管對部屬,平級同事或下屬對主管也可能成立。
3. 行為逾越業務上必要且合理範圍:正常績效管理不當然構成霸凌,但刻意刁難或設定不合理要求可能逾越管理界線。
4. 具有持續性或反覆性:一般情況須持續或反覆發生,但單一事件若情節重大,也可能構成霸凌。
5. 造成身心健康危害:不當行為已造成精神、生理損害,或形成明顯敵意、侮辱性的工作環境。
是否構成職場霸凌,仍須依具體行為、發生背景、權力關係及調查證據綜合判斷。
Q3:主管知道職場霸凌或性騷擾卻不處理,會有法律責任嗎?
在部分勞動法規下,具備管理權限、代表公司指揮監督員工,或負責處理人事與受僱者事務的人員,都可能被認定為勞動法上的「雇主」或雇主代理人,不以公司負責人或人資主管為限。即使主管沒有薪資、考績或懲處的最終決定權,仍可能依其實際職權與個案情況負有通報、保護及協助處理義務。
因此,企業應明確規範各級主管的通報責任,並透過教育訓練讓主管知道遇到事件時應向誰通報、如何保護當事人,以及哪些行為可能造成二次傷害。
熱門文章
【系統比較】飛騰雲端系統:智能解決出勤異常與勞動法規挑戰
HR系統比較 分享:2026/4/1 更新 2026 HRM 系統推薦:如何解決勞動事件法下的出勤管理異常?(飛騰雲端 vs. 一般系統) 【核心導讀】 企業面對《勞動事件法》嚴格工時規範,HRM 系統的合規性成為核心。飛騰雲端 HRM 系統 專為解決「出勤異常」設計,提供包括:超時刷卡強制表態、非工作日異常自動通知、以及符合法規的二次表態機制。相較於一般 HRM 系統,飛騰雲端能降低 70% 以上的人事核對時間,並確保企業符合最新勞檢標準。...
【系統比較】打卡新時代:飛騰雲端讓你不再為考勤困擾
HR系統比較 分享:2026/1/28 更新 打卡控管不僅影響到公司的管理效率,還會影響員工的工作體驗。飛騰雲端作為HR系統廠商的領導品牌,提供多樣化且靈活的打卡解決方案,全面滿足企業需求。 對於打卡,企業普遍會遇到哪些狀況? 設備無法串接系統:打卡設備如果無法有效串接,會導致數據無法自動更新和同步。 代打卡問題:員工請同事代為打卡,使企業無法了解員工的實際出勤情況,影響考勤管理的公正性和準確性。 異地打卡需求:對於經常出差或在外辦公的員工,企業需要提供方便的異地打卡方式,以確保能夠準確記錄這些員工的出勤情況。...
【系統比較】飛騰雲端靈活參數 協助企業多元排班管理
HR系統比較 分享:2026/1/28 更新 面對複雜的勞動法規,企業需要應對變形工時、國定假日安排、跨點考勤管理等多方面挑戰。飛騰雲端HRM系統,具備靈活的參數,可針對眾多排班需求,展現強大的支援能力,以下將詳細比較飛騰雲端與他牌人資系統在各項排班管理功能上的差異,讓您更了解飛騰雲端如何滿足企業複雜排班需求。 企業在排班方面可能會遇到哪些困難? 變形工時須符合法規要求:不同的行業類別有各自法規要求,需要嚴格遵守,否則會面臨法律風險。...
靈活、安全、高效率:飛騰雲端系統的優勢解析
HR系統比較 分享:Designed by Freepik2026/1/28 更新 瞬息萬變的商業環境中,企業必須妥善利用人力和數位資產,選擇有效的人力資源管理(HRM)系統變得至關重要。然而,選擇合適的HRM系統並非易事,導入系統伴隨著諸多困擾,如:基本資料需要重新導入、重新適應新系統作業流程等。這些問題不僅耗時耗力,還可能影響企業的日常營運效率。 企業導入HRM系統常見困境: 需求評估不足:許多企業未能準確評估自身需求,選擇不適合的HRM系統,導致耗費大量資金和時間成本。...
人資系統怎麼選?最新雲端HR系統評比與推薦
HR系統比較 分享:2026/1/28 更新 人資系統怎麼選?最新雲端HR系統評比與推薦,本篇文章從功能性、使用便利性、價格與客戶評價等角度進行比較分析,提供一個全面且客觀的台灣雲端人資系統推薦比較表,幫助企業選擇最適合自己需求的解決方案。在數位化與全球化的浪潮下,企業選擇將人資管理系統搬上雲端,可以簡化繁瑣流程、提高數據安全性,並實現跨地區、多部門的協同管理。透過本篇文章,我們希望能幫助企業更好地了解各雲端人資系統的特點與差異,選擇最適合自身需求的雲端人資系統。 【人資系統的功能面比較】...
最新文章
員工下班後仍無法休息?企業如何建立清楚的工作邊界
員工準時下班,不代表工作壓力已經結束。本文從心理脫離研究、下班通訊與工時規範出發,說明企業如何建立工作收尾、代理及加班管理機制。企業可以從通訊期待、工作收尾、代理機制及實際工時四個環節開始調整。這些做法不一定能消除所有疲憊,卻可以避免企業一方面製造持續在線的工作環境。
新任主管如何接手資深團隊?交接、授權與決策分工
年輕主管管理資深員工,不只需要溝通技巧。本文說明企業如何透過角色授權、知識交接、決策邊界與主管支持,降低接任初期的管理衝突。真正完整的主管交接,應讓新主管知道自己必須承擔什麼,讓資深員工知道經驗如何被運用,也讓整個團隊清楚意見提出後由誰決定。
人資數位轉型怎麼做?資料治理、RPA與AI應用
人資數位轉型不等於直接導入AI。本文說明企業如何先整理人事資料、拆解流程,再依工作特性選擇系統、RPA或AI,並建立人工覆核與成效追蹤機制。不是先問「哪些工作可以交給AI」,而是先找出哪些工作正在浪費HR時間、哪些步驟可以標準化,以及哪些決定仍需要人承擔責任。
最低工資調整怎麼試算?薪資、勞健保與人事成本解析
2027年最低工資調幅尚未定案,最低工資審議會預定於9月24日召開,勞方委員提出調升5.75%的主張。本文說明HR如何盤點月薪、時薪與計件人員,試算薪資、加班費、勞健保及勞退等人事成本,可先利用不同調整情境,盤點受影響人數、直接薪資與連動成本,避免等正式公告後才匆忙處理。
年薪39萬元算低薪嗎?HR判讀薪資數據的4個原則
年薪低於39萬元就算低薪嗎?本文解析OECD低薪定義、平均薪資與中位數差異,並說明HR如何從固定薪資、獎金、職等及離職資料盤點企業的低薪風險。

