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「權衡直言不諱」:職場溝通的智慧之道

2024/05/24

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飛騰雙週報_「權衡直言不諱」:職場溝通的智慧之道

在職場上,人們常常需要面對棘手的情況,並權衡是否直言不諱。有時候,直接坦白可能會引起不必要的糾紛,但如果不說出口,也許會錯失溝通的機會。作為職場人,我們需要根據情況,權衡利弊,作出明智的選擇。

 

曾有一位員工遇到一起涉及利益衝突的交易案件。儘管他已盡力遵循內部規範,避免利益衝突,但最終這起案件還是被曝光,導致團隊受到不實指控。當時,主管建議他模糊其詞,來應對外界的質疑,但他選擇誠實以對,陳述了事實的經過。最終,真相大白,事件也得以圓滿解決。

 

然而,并非所有情況都需要直接坦白。有一位具有財務背景的職場人士剛加入一家新創公司,她對公司制定的積極財務預算表示懷疑。經驗豐富的人建議她先與老闆溝通,了解背後的考量因素,而不是直接質疑預算的可行性。隨著時間的推移,老闆逐步推動策略方案,預算制定的合理性得到了證實。

 

當管理者需要對下屬直言相勸時,也需要拿捏分寸,給予適度的關懷和安撫。有一位主管曾因溝通不當而責備了一位員工,但隨後立即送上花籃和溫暖的卡片向其道歉。這件事表明,在直言相勸之後,管理者應該給予適當的關懷,以維護良好的關係,因為員工的心理狀態直接影響著工作效率。

 

總的來說,在職場上,我們需要因時制宜。對於一些不確定的情況,不妨先觀察其變化,等待局勢明朗後再做出評論。但無論如何,我們絕不能違背事實隨意說謊,因為這樣只會損害自己的信譽。一個稱職的職場人需要審慎權衡利弊,找到適當的溝通方式,既能避免不必要的爭議,又不會錯失溝通的機會。只有學會這樣的平衡之道,我們才能在職場上取得成功。

《 文章參考:2024-05-16  職場上應該完全誠實、有話直說嗎?專家:該如何說,要看面對誰… │ 經理人 》

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