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調查顯示:主管領導風格成員工離職主因,控制狂型主管最難忍受
根據104人力銀行的最新調查,2024年有63.7%的員工因「人際價值」而選擇轉職,其中30.8%的人表示不喜歡主管的領導風格是主要原因。這一比例較2023年的26.9%上升了4個百分點。
調查顯示,員工最難以忍受的是「控制狂型」主管,這類主管對工作和員工有極高的控制慾,常常要求過分詳細的工作報告,並對每個執行方法指手畫腳,甚至連如廁時間都要寫進工作報告。這種過度監督的管理方式剝奪了員工的自主權,影響了他們的創造力和獨立思考能力,最終導致員工選擇離職。
除了控制狂型主管,其他管理風格如發號施令型、放飛型、導師型和友愛型也各有優缺點。發號施令型主管雖然能提供明確的指導方向,但長期的單向溝通容易忽視員工的想法;放飛型主管若缺乏指導,會讓員工無所適從;導師型主管重視員工的成長發展,但過度指導可能會讓員工產生依賴;友愛型主管能建立良好的團隊氛圍,但在需要改正問題時可能會選擇妥協。
調查還指出,員工心目中的理想上司應具備能做出正確決策、有效組織團隊、有責任感等特質,並在關鍵時刻能保護下屬。然而,許多員工因擔心衝突或影響職涯發展,不敢對公司說出心中的不滿。HR可以通過一對一會議、匿名調查、開放回饋管道和離職訪談等方式,了解員工的真實想法,從而改善管理風格,提升員工滿意度。
盡管調查結果顯示主管風格對人才去留的影響甚鉅,但許多員工在離職時並不會坦誠說出真實原因。這主要是因為他們擔心引發衝突、被視為不合群、遭到報復或影響未來的職涯發展。這種缺乏安全感的環境使得員工選擇保持沉默,甚至在心灰意冷時才決定離職。
HR可以採取的措施
- 展開一對一會議:定期與員工進行一對一會議,讓他們有機會表達對主管或組織的看法和感受。
- 定期舉行匿名調查:匿名調查可以帶來一定程度的安全感,讓員工在不暴露身份的情況下,願意說出對主管的評價和回饋。
- 開放便利的回饋管道:提供主動的回饋管道,讓員工隨時可以表達對主管的意見和建議。
- 落實離職訪談:在員工離職時,撥出充裕的時間進行訪談,了解員工離開的真正原因。
這些措施可以幫助HR更好地了解員工的真實想法,從而改善管理風格,提升員工滿意度,減少因主管因素導致的離職率。
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