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飛騰雲端人資系統(SCSHR)

員工不是只想加薪,而是想知道:做到什麼程度,薪水才會往上?

2026/09/30

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面對低績效的部屬,主管該怎麼做?

封面圖片由AI輔助製作

✦ 摘要

最低工資調升後,企業必須先確認是否有員工薪資低於新標準。但對多數薪資已高於最低工資的員工而言,他們更在意的可能是另一個問題:自己的能力、工作責任與績效持續增加,薪資為什麼沒有相應成長?

最低工資解決的是法定薪資底線,無法取代企業自己的調薪制度。

如果企業只在最低工資調整時修改薪資,其他員工的待遇主要依靠主管爭取、個別談判或離職慰留,薪資差距便不一定能反映職務價值與能力成長。

真正完整的員工調薪制度,應該讓企業回答三個問題:為什麼調整、根據什麼調整,以及調整後希望員工承擔什麼責任。

最低工資調整,不代表所有員工都要同比加薪

勞動部最低工資審議會於2026年9月24日決議,月薪最低工資擬由29,500元調高至30,900元,時薪則由196元調高至205元。調整案仍須陳報行政院核定,若完成核定,預計自2027年1月1日起實施。

最低工資調整後,原約定工資低於新標準者,企業必須依法調整。至於薪資原本已高於最低工資者,法令並沒有要求企業按照相同比率全面加薪。

但法律沒有要求全面加薪,不代表企業可以忽略其他員工的薪資問題。

當基層起薪持續提高,職等之間的差距可能縮小;當員工取得新技能、承擔更多責任,薪資卻維持不變,也可能出現付出與回報不一致的感受。

因此,企業除了進行最低工資法遵盤點,還需要建立另一套能反映職務、能力與績效的薪資成長機制。

先分清楚企業為什麼要調薪

員工薪資增加可能來自不同原因。如果所有調薪都放在同一個年度預算裡,主管與員工便很難理解金額是如何決定。

企業至少可以區分四種常見情境。

第一種是法定調整,例如最低工資變動,企業必須確認薪資是否符合法定標準。

第二種是結構調整,例如市場薪資明顯提高、新進起薪追上資深員工,或不同職等間的薪資差距已無法反映責任差異。

第三種是職務與技能調整,例如員工取得關鍵能力、工作內容擴大、轉任較高難度職務,或升遷後承擔人員與決策責任。

第四種才是績效調薪,也就是依一段期間內的工作成果、目標達成及組織貢獻決定。

這些調整原因可以同時發生,卻不應混為一談。否則員工可能誤以為年度加薪完全代表績效評價,主管也可能拿整體薪資調整抵銷升遷應有的待遇變化。

建立職能與薪資的連動條件

如果企業希望員工透過培訓提高能力,就需要先說明哪些能力會影響職務與薪資。

這些條件不宜只寫成「溝通能力佳」「具領導力」或「積極負責」。過度抽象的標準容易讓調薪回到主管印象,也很難讓員工知道下一步該如何成長。

較具體的方式,是定義不同職等應具備的工作能力與責任。例如,初階人員能在指導下完成作業;中階人員能獨立處理異常並改善流程;資深人員則能跨部門整合資源、培養同仁或承擔重要決策。

員工完成課程後,可以透過工作成果、實際操作、專案紀錄、證照或主管評核,確認能力是否已經達到下一層級。

不過,企業也應避免把所有學習責任推給員工。若公司要求員工取得新技能,卻沒有提供應用機會、工作授權或職務發展路徑,即使員工完成培訓,能力仍很難轉換成可觀察的工作價值。

薪資透明,不等於公開每個人的薪水

薪資透明經常被誤解成全公司都要知道彼此的薪資。企業實際上可以先從「判斷原則透明」開始。

員工至少應知道公司如何區分職等、起薪參考哪些條件、何時進行調薪評估,以及升遷、能力提升與績效表現分別如何影響薪資。

目前《就業服務法》規定,職缺經常性薪資未達4萬元時,雇主不得只寫薪資面議,必須公開揭示或告知薪資範圍。中央社報導提到政府規劃提高薪資揭露門檻,但在主管機關正式公布新標準與生效日期前,企業仍應依現行規定辦理。

對企業內部而言,薪資透明可以採取分層方式。公司不一定要公開每位員工的實際薪資,但可以公布職等架構、薪資級距、調薪時程與評估項目。

真正需要避免的,是企業一面強調薪資保密,一面又沒有任何可說明的調薪原則。當員工只能靠私下比較與猜測理解薪資制度,資訊不透明便可能逐漸轉化成不公平感。

調薪不能只看一次考核分數

如果企業將年度考核分數直接換算成調薪比例,看似客觀,實際上仍可能存在問題。

不同部門主管的評分尺度可能不一致;有些職務容易用營收或數量衡量,有些工作則以風險降低、流程穩定或內部支持為主。若沒有進行跨部門校準,相同分數不一定代表相同程度的貢獻。

調薪評估可以同時檢查員工目前薪資在職等級距中的位置、職務是否改變、能力是否提升、績效表現及外部市場行情。

例如,績效良好但薪資已接近該職等上限者,企業可能需要評估是否升等、增加職務責任,或採用獎金而非持續提高固定薪資。反之,員工薪資明顯低於同職等合理範圍,即使年度績效普通,也可能需要先處理薪資結構問題。

考核可以提供資訊,但不應成為唯一的調薪公式。

員工薪資成長,需要一條看得見的路徑

最低工資持續調升,可以改善接近薪資底線者的待遇,但它不會自動建立企業內部的薪資成長路徑。

員工真正想知道的,通常不只是今年能否加薪,而是需要提升哪些能力、承擔什麼責任,以及達成條件後,公司會如何評估。

企業也不必承諾員工完成每項課程都能加薪。比較負責任的做法,是事先說明訓練目的、能力認定方式及可能帶來的職務發展,而不是等員工完成培訓後,才表示公司從未承諾調整待遇。

完整的員工調薪制度,應將法定底線、薪資結構、職務價值、能力成長與績效表現分開判斷,再形成一致且能被說明的決策。

當員工看得見能力與薪資之間的關係,培訓才不只是完成課程,調薪也不會只剩下年度預算分配。

FAQ 常見問題

Q1:員工完成公司安排的培訓後,一定要加薪嗎?
不一定。除非勞動契約、工作規則或訓練協議已有約定,否則完成培訓不當然產生加薪權利。不過,若員工因此取得新能力、承擔更多責任或調整職務,企業應重新評估薪資是否仍與工作價值相符。
Q2:薪資透明是否代表公開每位員工的薪水?
不一定。企業可以先公開職等、薪資級距、調薪時程與評估條件,不必直接公開個別員工薪資。重點是讓員工理解薪資如何決定,而不是要求所有個人薪資完全公開。
Q3:中小企業替員工加薪可以抵稅嗎?
符合《中小企業發展條例》及相關辦法條件者,可能適用加薪薪資費用加成減除優惠,但適用對象、基層員工薪資範圍、申請年度及文件均有限制。企業應依當年度公告並向會計或稅務專業人員確認。
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