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職場人際必修課:哪7種關鍵時刻應該保持沉默?掌握成熟溝通的「閉嘴」藝術

職場人際必修課:哪7種關鍵時刻應該保持沉默?掌握成熟溝通的「閉嘴」藝術

首頁 > 專欄文章 > 企業大小事 職場人際必修課:哪7種關鍵時刻應該保持沉默?掌握成熟溝通的「閉嘴」藝術 分享: Designed by Freepik ✦ 摘要 澳洲心理學家拉克蘭‧布朗 (Lachlan Brown) 指出人事管理視角下,,真正成熟的人懂得透過沉默來放大專業形象與人際格局。這種沉默並非消極,而是一種高度的自我掌控與局勢判斷。以下是 2026 年職場必備的 7 個關鍵沉默時刻: 他人傾訴時: 擔任「情緒容器」而非急於提供解決方案。 他人固執己見時: 避開「逆火效應」,不打不值得的意氣之爭。 憤怒情緒時:...
離職真心話大冒險:揭開8成員工隱瞞原因的內幕與提升慰留成功率的對策

離職真心話大冒險:揭開8成員工隱瞞原因的內幕與提升慰留成功率的對策

首頁 > 專欄文章 > 企業大小事 離職真心話大冒險:揭開8成員工隱瞞原因的內幕與提升慰留成功率的對策 分享: Designed by Freepik ✦ 摘要 人才管理是企業留才與組織永續發展的關鍵。yes123求職網 調查指出,79.6% 員工離職不說真實原因,慰留成功率僅 20.2%,顯示離職面談與人才管理機制仍有改善空間。企業若能強化回饋、發展與管理制度,才能更有效降低人才流失並提升團隊穩定性與競爭力。在 2026 年缺工壓力持續的背景下,企業面臨「留才難、補人慢」的雙重挑戰。根據最新調查,離職溝通存在嚴重的資訊不對稱:...
AI衝擊就業市場?專家解析:目前完全取代人類的工作占比不到1%

AI衝擊就業市場?專家解析:目前完全取代人類的工作占比不到1%

首頁 > 專欄文章 > 企業大小事 AI衝擊就業市場?專家解析:目前完全取代人類的工作占比不到1% 分享: Designed by Freepik ✦ 摘要 面對 2026 年人工智慧的普及,AI HR 應用改變工作模式而非取代人類。求職平台 Indeed 首席經濟學家 Svenja Gudell 指出,職場正在經歷的是「重塑 (Redesign)」而非「顛覆 (Disruption)」。 關鍵數據: 研究分析近 2,900 項技能,現階段能完全被 AI 取代的技能占比不到 1%;僅約 25% 的職務面臨重大轉型。 轉型模式:...
離職原因不只是因為錢?解析除了低薪外的四大離職主因與管理者留才策略

離職原因不只是因為錢?解析除了低薪外的四大離職主因與管理者留才策略

首頁 > 專欄文章 > 企業大小事 離職原因不只是因為錢?解析除了低薪外的四大離職主因與管理者留才策略 分享: Designed by Freepik ✦ 摘要 人才管理視角下,當企業面臨人才流失,主管常將原因歸咎於「薪水太低」,但這往往是逃避管理責任的藉口。根據統計,僅有約 7.6% 的勞工純粹因薪資問題離職,這意味著超過九成的人才離開是受到非金錢因素驅動: 四大核心離職主因: 管理不睦: 與直屬主管溝通不順或領導風格衝突。 職場氛圍: 團隊文化消極、缺乏支持性的同儕關係。 職涯停滯: 工作缺乏成就感、成長機會或明確的發展路徑。...
雇主拒發服務證明書怎麼辦?解析勞基法規定、30 萬罰鍰門檻與勞工申訴流程

雇主拒發服務證明書怎麼辦?解析勞基法規定、30 萬罰鍰門檻與勞工申訴流程

首頁 > 專欄文章 > 企業大小事 雇主拒發服務證明書怎麼辦?解析勞基法規定、30 萬罰鍰門檻與勞工申訴流程 分享: Designed by Freepik ✦ 摘要 根據《勞動基準法》第 19 條規定,勞工離職時請求發給「服務證明書」,雇主不得拒絕。此項權益不因離職原因(如自請離職、資遣或解僱)或離職時間長短而受限: 法定記載項目: 應以客觀事實為主,包含職務、工作性質、工作年資及工資。 禁止事項: 未經勞工同意,雇主不得擅自記載主觀評價、考績、獎懲紀錄或不利於求職的負面評語。 違規罰則: 若雇主拒發或非法記載,主管機關可處...
台北市育兒減工時新制上路─落實友善職場還是象徵政策?

台北市育兒減工時新制上路─落實友善職場還是象徵政策?

首頁 > 專欄文章 > 企業大小事 台北市育兒減工時新制上路─落實友善職場還是象徵政策? 分享: Designed by Freepik ✦ 摘要 ESG 人事管理視角下,台北市政府於 2026 年(115 年)推出全台首創的「育兒減少工時」試辦計畫,核心訴求為「減時不減薪」。本計畫旨在減輕雙薪家庭接送 12 歲以下子女的壓力,並協助企業落實 ESG 永續管理。 政策核心: 鼓勵企業允許員工每日減少 1 小時工時(延後上班或提早下班),由市府補貼薪資差額。 申請資格: 員工與子女皆須設籍台北市,子女年齡為 12...