2025台灣勞工生活大調查：74%滿意度下的「隱形加班」真相與職場福利新趨勢

勞動部 2025 年最新調查揭示台灣職場現況——整體滿意度看似穩健，但加班文化、下班後被聯繫等隱憂依然普遍，超過 8 成勞工尚未規畫退休。

你對現在的工作滿意嗎？根據勞動部 2025 年「勞工生活及就業狀況調查」，台灣有將近四分之三的勞工表示對整體工作感到滿意，比率為 73.7%，感到普通者占 23.2%，明確不滿意者僅有 3.1%。

數字看起來相當正面，但細讀調查內容，卻也浮現幾道值得正視的裂痕：逾三成勞工每月仍在加班，七成人下班後持續接收到來自公司的訊息，真正能在下班後切斷工作的人，其實是少數。

滿意，但升遷制度與薪資仍是痛點

在滿意的具體項目中，「性別平等工作」以 97.3% 的高滿意率居首，其次依序為「同事間的相處與友誼」、「工作場所環境」，以及「主管對員工的關切與照顧」。這些項目的高滿意率，顯示台灣職場在人際關係與基本環境上已建立相當的信任基礎。

然而，不滿意的面向也同樣清晰。「人事考核升遷制度」以 75.5% 的不滿意率高居第一，其次是「工資」，再者為「員工申訴管道之暢通」。換句話說，即使對整體工作感到滿意，許多勞工仍覺得薪酬未能反映貢獻、晉升管道不夠透明，心聲也沒有足夠的出口。

3成6的人在加班，科技與金融業最明顯

在 2024 年 6 月至 2025 年 5 月的調查期間，有加班者占 36.3%，平均每月加班時數為 16.2 小時。按行業別來看，出版影音及資通訊業以 48.2% 居冠，電力及燃氣供應業次之（47.6%），金融及保險業（45.1%）位列第三。

加班有補償嗎？相對好消息是，有領到加班費或換取補休的比率達 88.1%。但仍有一定比例的勞工沒有獲得任何對應補償，其中以「其他服務業」21.8% 最高，出版影音及資通訊業、不動產業亦超過兩成。付出了時間，卻得不到應有的回報，是這些勞工面臨的現實處境。

下班了，但訊息還在來

「離開辦公室」不代表「結束工作」——這或許是當代台灣職場最普遍的感受之一。調查顯示，在下班後曾透過電話、Line、手機 App 等通訊方式接獲公司聯繫的勞工，高達 70.7%；從未被聯繫者僅占 29.3%。

在這些接獲訊息的勞工中，有 10.9% 明確表示感到困擾。進一步拆解，有 24.6% 的勞工接到具體工作交辦，5.1% 甚至被要求當下立即執行。其中有人需返回服務單位（1.5%），也有人在非服務單位場所完成工作（4.1%），後者平均每月為此額外投入的工時達 5.1 小時——這些時間，往往不計入正式工時之內。

勞工最想要的，是更好的福利與彈性

面對工作與生活的拉鋸，勞工希望雇主能提供哪些支持？調查顯示，「福利措施」以 66% 高居首位，涵蓋婚喪年節禮金、子女就學補助、員工旅遊、團體保險等；其次為「優於法令的給假安排」，第三則是「彈性工作安排」。

值得注意的是，在主管及經理人員、專業人員、技術員及助理專業人員等職業層次較高的群體中，對「彈性工作安排」的期待明顯高於其他職業。顯示隨著職責提升，對自主掌控工作時間的渴望也越強烈。

8成勞工沒想退休，但想退時平均只想撐到 60.9 歲

對退休，台灣勞工的態度頗為被動。目前有 82% 的勞工尚未開始規畫退休，有規畫者僅占 14.6%，另有 3.4% 已退休後再就業。在有規畫的群體中，期望退休年齡平均為 60.9 歲，男性（17.1% 有規畫）比女性（12.1%）更傾向規畫，且預設退休年齡約多出 0.2 歲。

退休後的經濟來源方面，有 71% 的有規畫者已設想好資金配置，其中「勞保老年給付及勞工退休金」占比近 43% 居首，「儲蓄」占 24%，「投資所得」占 21%，「再就業收入」約占一成。

近 9 成工作無法遠距，夜班族也不少

「彈性工作」聽起來是趨勢，但對許多台灣勞工來說仍是遙遠的選項。調查顯示，不可遠距工作者高達 87.7%；調查期間近三個月曾遠距過者僅有 4.7%。在選擇遠距工作的原因中，「取得較彈性的工作時間」排名第一，其次為「照顧家人」及「節省通勤時間」。

此外，需在夜間（晚上 10 時至隔天上午 6 時）工作的勞工占 8.5%，以機械設備操作及組裝人員（21%）最多，其次為服務及銷售人員、技術員及助理專業人員。平台經濟的參與則仍屬少數，近一年有從事網路平台接案工作者僅占 1.7%，「外送平台」與「其他接案平台」各占 0.9%。

FAQ 常見問題

《 文章參考：2026-5-5 你對工作滿意嗎？台灣勞工調查：7成4對工作感到「滿意」逾3成月加班16小時 ｜Yahoo新聞 》