2026/03/04 更新

根據英國王子信託基金與NatWest青年指數調查，英國年輕一代正面臨前所未有的就業挑戰，不僅要應對高昂的生活成本，更要克服心理健康問題的考驗。

一、經濟壓力影響就業選擇
– 10%的16-25歲年輕人因無法負擔基本開支而放棄工作機會，主要困難包括通勤費、治裝費及租金等生活成本；而有5%年輕人因交通費用問題而缺勤，低收入家庭比例更高達9%，顯示英國的民生用度花費高昂，令許多剛起步進社會的年輕人難以負擔。

二、心理健康問題普遍存在
1. 整體現況：高達40%的Z世代承認有不同程度的心理健康問題，有33%的年輕人擔心心理狀況影響職業發展。畢竟當代職業分化越來越細、對專業度要求越來越高，心理健康的惡化可能會大幅度影響到一些較精密的心智活動。

2. 具體影響：20%的人表明自己曾因心理問題缺勤，有12%因壓力無法參加面試、18%因心理負擔無法積極求職；而低收入家庭中，每十人就有一人因心理健康問題辭職。

三、工作效率受影響
大多數年輕員工每週約有一天處於「心不在焉」狀態，一年下來平均有高達約50天工作效率顯著降低。

四、正面期待與需求
統計上，經濟較困難的家庭雖然容易讓小孩成年後出現較多心理問題，也較難應徵更好、更適任、更高薪的工作，但總體而言並非一無是處或不求上進，年輕人對未來、對職場、對人生還是抱持正面的期待。

1. 對工作的積極態度：
高達68%的英國年輕人認為好的工作能為自身帶來正面影響，並且相信工作有助於經濟穩定與心理健康，對生活與生命有正向的意義。

2. 企業支持需求：
近三分之一年輕人希望獲得職場培訓，也需要履歷撰寫、面試技巧等實用技能指導，更渴望獲得特定職場技能培訓。畢竟社會與工作需求變動快速，職場上需要的即戰力及軟實力，很難從校園中直接獲得，而需要企業培訓協助。

此份調查提供的改善建議：
1. 政府層面應該制定相關政策緩解年輕人求職可能遇到的經濟壓力，並提供就業支持計劃，讓人才不再因為家庭資源匱乏而無法發揮所長。

2. 企業層面可以提供彈性工作安排，建立心理健康輔導機制，以及強化職場技能培訓。一方面發揮社會責任，一方面也能更有效率的培養所需要的人才，並留住人才、降低流動率所造成的內部成本消耗。

結論：
英國Z世代的就業困境需要社會各界共同關注，透過多方合作，既要解決實際的經濟壓力，也要重視心理健康支持，才能協助年輕人順利進入職場，發揮所長。其實這對台灣而言也會是一個需要警戒的現象，心理問題並不是當代才會發生，雖然台灣的就業環境相對友善、資源也相對充裕，但對於心理層面的照顧及資源挹注，也是未來政府及企業需要重視的環節。

Q1：經濟壓力如何實質阻礙英國年輕人的就業機會？

A： 生活成本高昂已成為入職的門檻。調查顯示，10% 的年輕人因無法負擔通勤費、治裝費及租金而被迫放棄工作；甚至有 5% 的人因沒錢搭車而缺勤。這顯示當起薪跟不上通膨時，貧困家庭的年輕人將陷入「沒錢上班」的惡性循環。

Q2：心理健康問題對 Z 世代的職業發展影響程度為何？

A： 影響非常深遠且具體。

• 普遍性： 40% 的 Z 世代承認有心理健康問題。

• 行動力受阻： 18% 因心理負擔無法求職，12% 壓力大到無法面試。

• 職場表現： 20% 曾因心理問題缺勤，這不僅影響個人考績，也造成企業的勞動力損失。

Q3：文章中提到的「心不在焉」狀態對企業產值有何影響？

A： 統計發現，年輕員工每週平均有一天處於「心不在焉」的低效率狀態。換算下來，一年約有 50 天 的工作效率顯著降低。這代表心理健康與經濟壓力若未改善，企業即使補齊人手，實質產出也會大打折扣。

Q4：英國年輕人對職場仍抱持正面期待嗎？他們最需要什麼支持？

A： 是的，儘管環境艱困，仍有 68% 的人相信好工作能帶來正面影響。他們最渴求的支持包括：

• 實用技能： 履歷撰寫與面試技巧指導。

• 特定職能培訓： 縮短校園知識與職場即戰力之間的落差。

• 穩定感： 希望透過工作獲得經濟穩定與心理健康。

Q5：針對這場就業困境，政府與企業應分別扮演什麼角色？

A： * 政府層面： 制定政策緩解求職初期的經濟壓力，提供弱勢家庭人才發揮所長的機會。

• 企業層面： 建立心理健康輔導機制、提供彈性工作安排，並強化內部技能培訓。 這不僅是履行社會責任，更是降低人才流動率、減少招募成本的戰略投資。