未來商務展：2026 AI TAIWAN 精選解方 | 飛騰雲端擴大智慧人資布局，推出 AI 智能排班與 WGS 職場治理雙解方

Q: Q3：AI智能排班與WGS職場治理平台有什麼共同價值？

A： 兩項解方處理的管理情境不同，但核心價值都是將人員、規則、流程、權限與紀錄整合在同一套管理架構中。 AI智能排班著重於人力配置與營運效率，協助企業從人工製作班表轉向智慧化配置；WGS職場治理平台則著重案件流程與組織風險管理，讓申訴、調查與後續處理具備明確流程和完整紀錄。 兩者皆可進一步銜接人事、出勤、薪資、組織架構與簽核資料，協助企業減少重複建檔與人工核對，建立可追蹤、可管理且便於後續查核的智慧人資流程。

2026/08/03

飛騰雲端WGS職場治理平台（Workplace Governance System）

✦ 摘要

飛騰雲端於2026 AI TAIWAN未來商務展推出「AI智能排班系統」與「WGS職場治理平台」兩項智慧人資解決方案。

AI智能排班可依據人力需求、員工可上班時段、請休假、工時條件及跨店支援等規則產生班表草稿，並銜接出勤與薪資流程；WGS職場治理平台則整合職場霸凌、性騷擾、不法侵害、員工申訴、匿名意見、滿意度調查及吹哨者通報等模組，協助企業管理案件受理、調查、期限、權限與紀錄。兩項解方共同協助企業從人資作業電子化，進一步走向智慧人力配置與組織風險治理。

AI 智能排班：從人工排班走向智慧人力配置

面對多班別、多據點及人力需求波動，企業排班不只需要安排誰來上班，還必須同時考量員工可上班時段、請休假意願、工時條件、人力成本及跨店支援等因素。當條件愈多，管理者依靠 Excel 或人工排班，往往需要花費大量時間反覆調整與核對。

飛騰雲端 AI 智能排班系統可依企業設定的營運需求與排班條件產生班表草稿，再由管理者檢視、調整及發布。AI 並非取代管理者做決定，而是協助整理複雜條件、縮短排班時間，讓管理者更快完成人力配置。

完成的班表亦可銜接出勤、請假與薪資等後續流程，減少資料重複輸入及人工比對，適合餐飲、零售、旅宿、醫療及其他具有多班別、多據點需求的企業使用。

WGS 職場治理平台：讓案件處理有流程、有期限、有紀錄

隨著企業對職場霸凌、性騷擾、不法侵害及吹哨者保護等議題更加重視，案件管理已不能只依賴申訴信箱、紙本文件或個人追蹤。若案件資料分散，企業可能無法即時掌握由誰受理、調查進度、處理期限及證據存放位置，也增加權限控管與後續查核的困難。

飛騰雲端 WGS 職場治理平台整合職場霸凌、性騷擾、不法侵害、員工申訴、匿名意見箱、員工滿意度調查及吹哨者通報等七大模組，協助企業建立案件受理、分派、調查、期限提醒、文件留存及稽核歸檔流程。

平台亦可串接飛騰人資系統的員工主檔、組織架構、簽核及權限設定，減少重複建檔，並依案件需求控管資料存取範圍，讓 HR、法務及管理部門更容易掌握案件進度與處理紀錄。

從人資作業管理，延伸至營運決策與風險治理

未來商務展-飛騰雲端分享解決方案

飛騰雲端表示，企業現階段需要的不只是將紙本作業電子化，而是讓人資資料能真正支援營運判斷與組織管理。

AI 智能排班著重解決人力配置與營運效率問題；WGS 職場治理平台則協助企業建立一致的案件處理流程。兩項產品可與既有的人事、出勤、薪資及簽核系統銜接，形成從日常人力管理到組織風險治理的整合架構。

未來，飛騰雲端將持續深化 AI 與人資科技應用，協助不同規模及產業的企業減少重複作業、提升管理效率，並建立更完整且可追蹤的管理流程。

──建立制度只是第一步，企業還需要讓申訴受理、案件調查、處理進度與改善紀錄能被持續追蹤。若想進一步檢視企業目前的申訴與案件管理流程，可了解飛騰雲端企業申訴與案件管理方案：

預約「WGS 職場治理平台系統」DEMO

職場霸凌案件管理方案

從申訴受理到結案歸檔，協助企業建立可追蹤、可舉證、可稽核的職場治理機制。

前往預約WGS職場霸凌管理方案

※此為企業制度及系統導入諮詢，飛騰無受理個人勞資爭議或法律諮商。

FAQ 常見問題

Q1：AI智能排班系統可以解決哪些企業排班問題？

A： AI智能排班系統適合多班別、多據點、兼職人員較多，或人力需求經常變動的企業。系統可將多項排班條件納入規劃，包括：
各據點、門市或班別所需人數。
員工可上班時段與請休假意願。
法定工時、休息時間及排班規則。
人員技能、資格及工作站需求。
跨店、跨據點或臨時支援安排。
班表與出勤、請假、加班及薪資資料的銜接。
AI會先依企業設定產生班表草稿，再由管理者依實際營運情況確認與調整，協助減少人工排班與反覆核對的時間。

Q2：WGS職場治理平台包含哪些功能？

A： WGS職場治理平台整合七大職場治理模組：
職場霸凌案件管理。
工作場所性騷擾案件管理。
職場不法侵害管理。
員工申訴管理。
匿名意見箱。
員工滿意度調查。
吹哨者通報與保護。
平台可協助企業建立案件受理、分派、調查、期限提醒、文件留存、權限控管及稽核歸檔流程，降低資料分散、處理進度不明及紀錄不完整等風險。

Q3：AI智能排班與WGS職場治理平台有什麼共同價值？

A：兩項解方處理的管理情境不同，但核心價值都是將人員、規則、流程、權限與紀錄整合在同一套管理架構中。
AI智能排班著重於人力配置與營運效率，協助企業從人工製作班表轉向智慧化配置；WGS職場治理平台則著重案件流程與組織風險管理，讓申訴、調查與後續處理具備明確流程和完整紀錄。
兩者皆可進一步銜接人事、出勤、薪資、組織架構與簽核資料，協助企業減少重複建檔與人工核對，建立可追蹤、可管理且便於後續查核的智慧人資流程。

未來商務展平台文章：《 2026 AI TAIWAN 精選解方 | 飛騰雲端擴大智慧人資布局，推出 AI 智能排班與 WGS 職場治理雙解方》

意見回饋填寫 :

不用換人資系統，也能實現手機APP數位打卡？企業低成本數位轉型指南

育兒爸媽「每日減少 1 小時工時」人資法規因應與實務管理懶人包

2026育嬰留停\家庭照顧假新制元旦上路！彈性化方案更人性

2026 企業人資數位化管理白皮書-1：網頁與手機篇

PT 系統管理方案｜無敵排班

【2026 AI HR 轉型討論】中小企業如何利用 AI 人資系統與 ChatGPT 提升 50% 效率？

台商布局越南設廠飛騰雲端HR系統最省心！企業管理的海外後盾

HRM 與 HRD 是什麼？差異與實際應用一次看懂｜企業人資必備基礎知識

【系統比較】飛騰雲端系統：智能解決出勤異常與勞動法規挑戰

HR系統比較分享：2026/4/1 更新 2026 HRM 系統推薦：如何解決勞動事件法下的出勤管理異常？（飛騰雲端 vs. 一般系統）【核心導讀】企業面對《勞動事件法》嚴格工時規範，HRM 系統的合規性成為核心。飛騰雲端 HRM 系統專為解決「出勤異常」設計，提供包括：超時刷卡強制表態、非工作日異常自動通知、以及符合法規的二次表態機制。相較於一般 HRM 系統，飛騰雲端能降低 70% 以上的人事核對時間，並確保企業符合最新勞檢標準。...

【系統比較】打卡新時代：飛騰雲端讓你不再為考勤困擾

HR系統比較分享：2026/1/28 更新打卡控管不僅影響到公司的管理效率，還會影響員工的工作體驗。飛騰雲端作為HR系統廠商的領導品牌，提供多樣化且靈活的打卡解決方案，全面滿足企業需求。對於打卡，企業普遍會遇到哪些狀況？設備無法串接系統：打卡設備如果無法有效串接，會導致數據無法自動更新和同步。代打卡問題：員工請同事代為打卡，使企業無法了解員工的實際出勤情況，影響考勤管理的公正性和準確性。異地打卡需求：對於經常出差或在外辦公的員工，企業需要提供方便的異地打卡方式，以確保能夠準確記錄這些員工的出勤情況。...