職場霸凌新法上路:沈以軒律師解析企業防治責任 —2026人資法律法規年度研討會 圓滿落幕
✦ 摘要
2026年7月1日《職業安全衛生法》職場霸凌防治新制正式施行,企業在預防、申訴受理、調查處理、當事人保護及紀錄保存等面向,都必須重新檢視現行制度。
飛騰雲端於2026年7月7日舉辦人資法律法規年度研討會,邀請沈以軒律師透過實務案例,解析職場霸凌與性騷擾的法律界線、職場霸凌認定5大要件、主管知悉事件後的通報責任,以及企業常見的處理錯誤。企業除了建立申訴制度,也應確保案件流程、調查期限、權限與紀錄能被完整追蹤,才能降低行政裁罰、勞資爭議、二次傷害與商譽受損等風險。
2026年7月7日(星期二),飛騰雲端主辦的年度重磅活動——《拒絕職場隱形傷害:職場霸凌、性騷擾案例解析與企業合規指南》研討會順利圓滿落幕!
本次活動吸引超過400位來自各大企業的人資夥伴報名,反映企業對新制上路後申訴、調查與責任界線的高度關注。在此由衷感謝每一位撥冗出席的先進,您的參與正是這場研討會最珍貴的意義。
我們邀請深耕勞動法領域、以案例解析見長的 沈以軒律師 擔任講師,從真實發生的職場案例出發,用輕鬆易懂、深入淺出的方式,帶領在場人資夥伴一步步解析企業責任歸屬、HR應對策略,以及預防制度的具體設計方法。
沈律師特別強調,企業經營者與HR必須跳脫「事情發生後才補救」的高風險管理思維,提前布局、超前部署,才能真正兼顧法規遵循與ESG治理的雙重目標。
為什麼企業不能輕忽職場霸凌與性騷擾議題?

當職場霸凌、性騷擾或其他不法侵害事件發生時,企業所面臨的絕非僅止於「內部員工紛爭」,而是牽動更全面的經營風險:
- 勞檢與行政裁罰風險:制度不完備或執行有瑕疵,可能面臨勞動檢查、限期改善或行政裁罰
- 媒體與品牌聲譽損害:事件一旦外流,企業形象與雇主品牌恐長期受創
- 員工信任崩盤與離職潮:處理不當將動搖組織信任基礎,加速人才流失
- HR處理不當導致二次傷害:程序瑕疵不僅無法止血,反而可能讓當事人受到更深的傷害
飛騰雲端每年固定邀請沈以軒律師開辦此類專業研討會,希望協助企業與HR建立正確的風險意識,將被動應對轉化為主動防制,並對新頒布的職場、勞動法規有最新的正確認識。
實務上最新職場霸凌定義:職業安全衛生法第22-1條第1項
「職場霸凌,指勞工於勞動場所執行職務,因其事業單位人員利用職務或權勢等關係,逾越業務上必要且合理範圍,持續以冒犯、威脅、冷落、孤立、侮辱或其他不當之言詞或行為,致其身心健康遭受危害。但情節重大者,不以持續發生為必要。」
課程4大重點,從「被動應對」邁向「主動防制」

沈律師以豐富的實務案例作為主軸,系統性地拆解職場不法侵害的法律邊界與應對邏輯:
1️⃣ 釐清法律定義與實務認定差異
透過真實的灰色地帶案例,協助學員辨識「看似合理卻已違法」的管理行為 (看似一般管理要求,實際上可能已逾越合理管理範圍),建立更精準的風險判斷能力,避免主管在不自覺中誤觸法律紅線。
2️⃣ 拆解爭議案件與處理失當案例
具體分析HR介入處理時常見的關鍵錯誤,並深入探討「制度明明存在卻仍遭裁罰」背後的根本原因,讓學員理解「有制度」不等於「制度完整/有效」。
3️⃣ 建立合法且完善的應對機制
沈律師分享申訴流程的設計原則,說明如何避免程序瑕疵,以及調查與紀錄應符合的法律要件;同時強調處理過程中應如何保護當事人隱私與身心狀態,避免造成二次傷害。
4️⃣ 聚焦預防與內控設計
探討如何讓教育訓練真正發揮效果、釐清管理者的責任界線,並強化HR在企業風險管理中不可或缺的「守門人」角色。
職場霸凌判斷的5大要件

根據勞動部最新公告,職場霸凌的認定並非單憑當事人主觀感受,而須經過完整調查程序,並同時符合以下5大要件,才會被正式認定為職場霸凌:
- 特定場所與過程
行為須發生於勞動場所,範圍涵蓋出差、外勤或線上通訊空間,且屬於執行職務過程中所發生之事件。 - 內部員工與權勢關係
霸凌者與被霸凌者須同屬一間公司之員工。然而霸凌關係並不限於「上對下」,只要行為人利用了職務或人際上的相對優勢,無論是平級同事之間,甚至是「下對上」的情形,皆可能構成霸凌。 - 逾越業務合理範圍
言行必須超出執行業務所必要之範圍。例如,主管要求合理績效目標本屬正常管理權限,但若刻意刁難、故意限縮完成期限使其難以達成,則可能已逾越合理界線。 - 具反覆性或持續性
不當言行須於一段期間內持續或反覆發生,偶發且輕微的衝突尚不構成霸凌。惟若單一事件情節極為重大(例如公開場合對當事人施以重大羞辱),則不以持續發生為必要條件。 - 產生身心健康危害
不當言行已實際造成當事人精神或生理上之損害,或形塑出具明顯敵意之工作環境。
沈律師提醒:主管知道職場霸凌或性騷擾卻不處理,會有法律責任嗎?
- 主管一旦知悉職場性騷擾或職場霸凌情事,即負有法定保護義務,應立即依內部程序通報,不得視而不見或消極處理。
- 凡具備管理權限者,均具備勞動法上「雇主」地位,並非僅限於公司負責人或人資主管。在部分勞動法規下,代表雇主行使管理權或處理受僱者事務者,可能被視同或認定為雇主
- 即便主管對於績效考評、薪資、人事及獎懲等事項並無最終決定權,仍可能被認定為勞動法上之雇主身份,並須依實際職權與個案事實判斷,相關法律責任不容輕忽。
學員熱烈迴響:滿滿收穫,期待明年再相見!
活動結束後,現場學員紛紛於回饋表中留下寶貴心得,以下精選部分回饋與大家分享:
★「透過沈律師的講解,可以真正理解到法條文字上沒直接寫到,但需要特別注意的實務細節。」
★「霸凌要從五大要件來判斷,這個觀念對我來說是全新的收穫。」
★「很肯定飛騰開辦訓練的用心,收獲滿滿,可以多辦幾場!工作人員也很親切熱心。」
★「藉著研討會了解實務操作,更知悉新法令上路,準備工作如何及預防。」
★「謝謝這個活動的規劃與邀請,無論是系統面的產品參考或是沈律師的分享,都覺得收穫滿滿。」
──建立制度只是第一步,企業還需要讓申訴受理、案件調查、處理進度與改善紀錄能被持續追蹤。若想進一步檢視企業目前的申訴與案件管理流程,可了解飛騰雲端企業申訴與案件管理方案:
※此為企業制度及系統導入諮詢,飛騰無受理個人勞資爭議或法律諮商。
結語:飛騰雲端持續與您攜手前行

職場霸凌與性騷擾議題,從來不是單一部門的責任,而是牽動企業治理、風險控管與雇主品牌的重要一環。飛騰雲端秉持「以人為本、以法為據」的理念,每年固定舉辦此類專業研討會,期盼透過持續的知識分享,協助各大企業與HR夥伴超前部署、防範未然,讓每一位勞動者都能在安全、友善的職場環境中安心工作。
我們誠摯感謝沈以軒律師的精彩分享,也感謝每一位撥冗參與的人資先進。飛騰雲端將持續深耕人資法規教育領域,期待明年與您再次相聚!
FAQ 常見問題
Q1:2026年職場霸凌新法上路後,企業有哪些防治責任?
1. 建立並公開職場霸凌申訴管道。
2. 明確規範案件受理、分流與調查流程。
3. 指定具專業性與公正性的案件處理人員。
4. 控管調查、通知與處理期限。
5. 保護申訴人、被申訴人及相關人員的隱私與身心安全。
6. 保存調查文件、處理結果與後續改善紀錄。
7. 對主管與員工進行職場霸凌防治教育訓練。
企業若只有制度文件,卻未實際執行或處理程序存在瑕疵,仍可能面臨勞動檢查、行政裁罰及後續爭議。
Q2:職場霸凌如何認定?需要符合哪些要件?
1. 發生於勞動場所及執行職務過程:範圍可能包括辦公室、出差、外勤及工作相關的線上通訊空間。
2. 涉及事業單位內部人員及權勢關係:不限於主管對部屬,平級同事或下屬對主管也可能成立。
3. 行為逾越業務上必要且合理範圍:正常績效管理不當然構成霸凌,但刻意刁難或設定不合理要求可能逾越管理界線。
4. 具有持續性或反覆性:一般情況須持續或反覆發生,但單一事件若情節重大,也可能構成霸凌。
5. 造成身心健康危害:不當行為已造成精神、生理損害,或形成明顯敵意、侮辱性的工作環境。
是否構成職場霸凌,仍須依具體行為、發生背景、權力關係及調查證據綜合判斷。
Q3:主管知道職場霸凌或性騷擾卻不處理,會有法律責任嗎?
在部分勞動法規下,具備管理權限、代表公司指揮監督員工,或負責處理人事與受僱者事務的人員,都可能被認定為勞動法上的「雇主」或雇主代理人,不以公司負責人或人資主管為限。即使主管沒有薪資、考績或懲處的最終決定權,仍可能依其實際職權與個案情況負有通報、保護及協助處理義務。
因此,企業應明確規範各級主管的通報責任,並透過教育訓練讓主管知道遇到事件時應向誰通報、如何保護當事人,以及哪些行為可能造成二次傷害。
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