台灣企業為什麼越來越缺工？《2026企業勞動力觀測》解析招募困難、留才挑戰與企業因應策略

雲端人資管理系統廠商鋒形科技（Femas HR）今日發布《2026企業勞動力觀測》調查報告，以109位中小企業人事主管與企業管理者的第一線觀察為基礎，揭示台灣企業正同時面臨「找人變慢」與「留任變難」的雙重挑戰。

報告數據顯示，72.5%的人事主管有感今年招募難度顯著提升，81.6%的企業招募時間拉長，而80.6%的企業更面臨新進正職員工一年內就離職的困境。補足人才缺口，已成為2026年台灣企業共同面對的迫切難題。

職缺空窗期拉長，招募成本卻換不來穩定到職

調查結果顯示，高達81.6%的人事主管表示，招募正職員工所需的時間比過去更長。其中31.2%的企業需要多花一到兩個月才能補齊人力，更有17.4%的企業甚至需要超過三個月。長時間的職缺空窗，不僅加重現有員工的工作負荷，也可能拖累整體營運節奏，對中小企業而言影響尤為明顯。

然而更令人擔憂的是，即使花費大量時間與成本完成招募流程，企業仍面臨報到率下降的問題。65.1%的人事主管表示，近一年來收到錄取通知後選擇不來的求職者明顯增多，實際報到率已不到九成。企業投入資源與理想人選反覆交涉，最終卻落得一場空，招募主管的心血付之東流。面對這樣的困境，57.8%的企業坦言雖然有感招募期變長，卻尚未採取明確的應變解方，顯示許多企業仍在觀望，缺乏主動調整的策略動能。

好不容易進來的人，不到半年就離職

招募困難已是一重挑戰，留任問題更是雪上加霜。調查顯示，80.6%的企業都曾遭遇新進正職員工一年內辭職的狀況，其中32.1%的人事主管更有感，近三年招募的正職新人常常不到半年就離開，頻繁的人員交接正逐漸成為企業常態。

究竟是什麼原因讓年輕世代選擇快閃？第一線主管的觀察指向三個主要原因：

63.3%的離職與薪資福利或工時制度不符期待有關，這是最常見的原因；但排名第二的，竟是「與主管或團隊的溝通適應問題」，比例高達45%，幾乎與薪資因素並駕齊驅；另外39.4%的年輕人則認為，管理制度或工作流程缺乏彈性是他們離開的原因之一。

這組數據清楚說明，薪資雖然重要，但年輕世代在意的遠不止於此。

一個能夠雙向溝通、彈性運作的工作環境，對新世代人才而言同樣是關鍵的留任因素。

斜槓趨勢崛起，傳統全職模式的吸引力正在下滑

報告中另一個值得關注的現象，是年輕求職者工作型態的結構性轉變。67.9%的人事主管觀察到，近年越來越多35歲以下的求職者，包含應屆畢業生，傾向以兼職、接案或多重工作的方式累積收入，而非投入單一全職職涯。

這個趨勢反映的不只是個人選擇，更是整體勞動市場的深層變化。當求職者普遍傾向多工與彈性，企業若仍以傳統管理思維應對，自然會感覺招募越來越耗時、人才越來越難留。

企業的真正競爭力，在於打造新世代願意久待的環境

鋒形科技共同創辦人暨執行長李佳鴻指出，此次調查最值得關注的，不只是招募時間拉長，而是企業正同時面對「找不到人、也留不住人」的雙重困境。他強調，年輕人才除了薪資之外，更重視制度彈性以及與主管、團隊之間健康的雙向溝通，企業真正的競爭力，已不再只是提供更高的薪水，而是能否打造一個新世代員工願意長期投入的工作環境。

在管理策略的調整上，調查顯示47.7%的人事主管認為，現階段最優先需要導入的人資數位工具，是考勤、薪資與企業系統的整合自動化，這個比例甚至超過了單純導入AI工具的需求。這或許說明，企業的關注焦點正在從「如何更快找到人」，轉向「如何提升管理效率、改善員工體驗，讓人才願意留下」。

鋒形科技共同創辦人暨營運長杜俐芊則從人資工作者的角度提出觀察：許多HR並非不了解留才的重要性，而是大量時間仍被薪資計算、考勤管理、假勤核對等重複性行政作業佔據，根本無暇顧及人才發展與組織溝通。

她認為，數位化真正的價值，不是取代HR，而是讓HR從繁瑣行政中解放出來，把心力真正放回「人」的身上——當企業能把管理效率做好，才有餘裕思考如何讓每一位員工都願意留下來。

FAQ 常見問題

《 文章參考：2026-7-31  《2026企業勞動力觀測》報告 揭企業人才招募面臨兩大難關｜聯合新聞網 》