年輕人工作騎驢找馬成常態，HR怎麼在員工遞辭呈前先接住訊號？

1111人力銀行最新調查發現，三成青年上班族「每天都想離職」，但這群人多半沒有立刻行動，而是一邊工作、一邊物色下一份工作。對企業來說，這個現象值得多想一層：如果員工早在遞出辭呈之前，心理上就已經離開，那麼留才的關鍵時刻，其實比HR以為的還要早得多。

調查數字說了什麼——離職念頭不等於離職行動

根據1111人力銀行「2026青年上班族Q3轉職調查」，60.4%受訪者有轉職打算，其中44.1%的心態是「若有更好工作就離職」，而有30.8%的人更直接表示「每天都想離職」，僅5.3%對現況感到滿意。

多數想離職的人並不是衝動決定，而是持續處於觀望與比較狀態，一邊工作、一邊留意市場機會。

對企業而言，這代表傳統上「等員工提離職才處理」的作法，反應速度其實已經跟不上員工的心理節奏。當一個人決定要開始留意其他機會，通常代表某些不滿已經累積一段時間，而不是突發事件。

薪水不是唯一原因，主管與工時問題同樣關鍵

調查中，促使受訪者萌生轉職念頭的原因，依序為：

1. 薪水太低（5%）
2. 工作太累（9%）
3. 主管問題（9%）
4. 同事問題（9%）
5. 工時過長（6%）

如果把主管問題與同事問題合併來看，兩者合計占比已經逼近薪資因素，甚至更貼近日常工作體驗。這代表企業如果留才策略只聚焦在加薪，可能沒有真正對症下藥——薪水能解決一部分問題，但主管管理風格、團隊氣氛帶來的疲憊感，往往不是加薪就能立刻化解的。

什麼樣的員工，即使沒加薪也想立刻離開？

調查也發現一個特別值得注意的族群：即使沒有加薪也願意立刻離職的人，多半不是為了待遇，而是身心狀況已經亮起紅燈。其中46.1%表示工作過於操勞、身體出狀況或對工作失去熱情，38.4%認為工時過長、壓力過大已無法兼顧生活，33.3%則因通勤過遠或人際關係不佳。

這群人和單純比較薪資、可以靠加薪挽留的員工不同，他們的離職意願已經超越了金錢能解決的範圍，企業如果等到這個階段才想留人，往往為時已晚。

HR怎麼在員工開口之前先接住訊號

多數企業目前掌握員工狀態的方式，仍然仰賴年度滿意度調查或主管個人觀察，但這兩種方式都有明顯的時間落差——年度調查一年才做一次，主管觀察則容易受限於個人敏感度與人力配置。

真正能提早發現訊號的做法，需要更即時的資料，例如某位員工的加班工時是否連續數月異常偏高、請假頻率是否突然改變、團隊內部是否出現反覆的衝突通報。

這些訊號單獨看可能不明顯，但如果能被整合起來持續觀察，就有機會在員工真正開始「騎驢找馬」之前，先發現問題並介入。

HR觀點

從企業管理角度來看，留才問題最困難的地方，不是不知道員工可能有異動風險，而是這些訊號分散在出勤紀錄、加班申請、主管回報等不同管道裡，沒有被整合起來看。

當企業規模擴大、部門增加，如果員工異動訊號仍仰賴主管個人記憶或一年一次的調查，反應速度很難跟上員工心理狀態的變化。把出勤、工時與異常紀錄整合進同一套系統，能讓HR更早看到需要關注的員工，而不是等到離職申請送出才回頭檢討。

FAQ 常見問題

《 文章參考：2026-8-13  年輕世代隨時準備跳槽？35歲以下上班族 有三成每天都想離職｜經濟日報 》
延伸閱讀：如果是企業需要資遣員工，有哪些必要行政流程？──資遣通報 https://emps.wda.gov.tw/Internet/Index/hr-layoff.aspx